课程体系
单元一我们为何而来1.为选择而来2.为什么要工作3.我的奉献，我的承诺4.激情与梦想5.由内而外全面成就自己小组研讨21世纪企业需要的人才单元二发现自我1.自我分析（我的优势与劣势）2.人为何及时改变3.积极正确的工作心态4.职业角色认知与发挥个人专长5.克服恐惧、跨越障碍、自信建立作业练习“SWOT”分析提升自我核心价值单元三真正的我1.为圆满人生做准备2...
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网点主任现场管理与服务营销（内训） 课时：12H
部分：网点主任现场管理讲、现场管理者（网点主任）的角色1.一流现场的构成要素2.现场管理者角色、职责与素质要求3.网点主任现场管理必备的能力4.网点主任现场管理需遵守的准则第二讲、现场员工的工作教导1.网点现场常出现的问题2.何时需要培训与指导3.培训职责研讨4.多技能管理表5.OJT方法第三讲、网点主任工作目标与计划的制定1.目标管理的意义2.工作目标的三...
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一、培训对象:经销商及销售经理二、培训特色三、课程收益a)了解团队建设的重要性b)掌握提高销售经理领导能力的方法c)掌握团队激励的方法和技巧四、课程内容1.高绩效团队的特征a)明确的目标、相互信任、关心、帮助每个人b)沟通良好、分工与授权c)合理的激励、合理、完善的制度d)融洽的团队气氛2.打造优秀的销售团队带头人e)销售经理的角色定位f)销售经理的素质要求...
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单元一、自我察觉1.作业分析:自我测试充分了解个人性向，作好自我心态调整，以利更好的角色扮演2.活动”寻找一个他”(让学员更快的融入团队，以利于解决实际工作中人员的生疏及各部门间相互的不理解加速学员彼此间的相互协作)案例：团队角色的分析与启示(工作中每一个人都必须扮演好自己的角色)单元二、团队管理的基本概念1.管理者的团队角色认知2.管理者4E核心能力的建构...
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单元一.管理的基本概念1.管理的定义2.定位“您”的目标与角色3.管理者的基本态度4.管理与人的行为5.人类行为的理解6.掌握下属的需求7.辨别需求的不满8.下属的态度决定表现案例：管理者个人能力提升与个人价值分析单元二组织运作的原则1.组织的定义2.控制的幅度3.职务认知的整合4.命令系统的统一5.有效授权6.管理者应发挥的团队管理功能7.如何有效发挥影响...
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部分、沟通的重要性及概念-沟通的意义和价值-沟通不畅导致的问题-沟通的功能及重要性-沟通名言及教诲-良好的沟通有“化腐朽为神奇的功效-沟通的４个70说法-沟通的特性、目的和作用-沟通的分类案例分析：企业走向衰退的关键原因第二部分沟通障碍-“选择性中耳炎”-错误的身体语言信号-企图改变对方-观念的差别-不善于倾听-人无法只靠一句话来沟通-赢取对方好感的技巧-沟...
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单元一、优秀部门主管应有的信念思考：人为什么要工作？讲、工作是我们获得个人成功的佳途径第二讲、认识企业员工的价值体现第三讲、让员工成为企业喜欢的人才第四讲、像精英管理者一样思考！第五讲、影响员工有效工作的关键因素案例：为什么这样多的人，陷入无效甚至毫无意义的工作中？第六讲、如何提高人力资源的效用？案例：员工犯错处理的佳时机单元二、企业组织与部门管理者思考：企...
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前言：没有销售=没有收入=没有生意人人需要销售力！单元一、销售中的心理学思考：突破困境，事在人为！讲、销售工作是我们获得个人成功的佳途径。第二讲、成功靠的是态度，还是能力第三讲、“自我概念”业绩的驱动力第四讲、成功销售的主要障碍第五讲、挖掘自身的大潜能第六讲、热爱营销工作案例：您也可以成为销售冠军总结：“成功的关键”永远做非常需要做的事，而不必等待别人来要求...
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单元一沟通对组织的重要性1、组织运作要义2、沟通能力强的人更善于管理;3、成功企业经理人的三大能力-沟通-协调-信任4、新经济时代的信任建立5、改变的循环6、对沟通能力的正确观念与心态单元二沟通的意义，障碍和原则讲、认识沟通1、人际沟通的真谛2、人际沟通的种类3、沟通的目的4、沟通的基本程序5、沟通的障碍分析6、有效的沟通应注意的要点第二讲、沟通的基本技巧1...
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单元一管理者的角色认知讲自我察觉1.自我分析充分了解个人性向，作好自我心态调整，以利更好的角色扮演2.自我发现(让学员更快的融入团队，以利于解决实际工作中人员的生疏及各部门间相互的不理解加速学员彼此间的相互协作)案例：团队角色的分析与启示(工作中每一个人都必须扮演好自己的角色)第二讲主管的角色职责与定位1.定位“您”的目标与角色2.主管的承上启下定位3.主管...
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高层主管的自我管理 课时：1H
单元一主管应有的角色与职责认知1.定位“您”的目标与角色2.主管的日常管理功能3.管理的五大主要领域4.创造良好的工作环境5.确实了解员工与指导员工6.主管应发挥的管理功能7.如何避免管理上的陷阱与致命伤？8.主管所面对的管理与挑战案例：一流职业理念的特点单元二团队协作引子案例：大雁群飞的故事-团队协作的重要性1.团队定义2.团队合作的重要性3.团队的形成、...
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高效能人士的七个习惯 （ 内 训 ） 课时：6H
讲与成功有约：高效能人士的思维习惯1、由内而外的全面造就自己2、打破旧思维，建立全新的观点3、原则与价值观的冲击4、品德与能力孰重5、高效能的思维习惯：主动积极、以终为始、要事、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新案例：成功的方程式！第二讲自我省思篇：主动积极1、别让问题主宰了你2、化被动消极为主动积极3、妥善运用人类的四大天赋潜能4、扩大自己的影响范围5...
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公文写作（2天 ） 课时：12H
课程大纲课程名称妙笔生花，书写职场精彩—公文写作实用技巧课时2天（12学时）课程介绍身处职场，总免不了要经常“写”：年初要写计划，做项目要写方案、干完活要写报告、组织会议要写纪要、月季年末要写总结……实际上，公文是一种重要的书面沟通方式。能不能写出高质量的公文，对于企业来讲，关系到工作是否高效、执行是否有力、管理是否规范；对于个人来讲，关系到个人的工作成效和...
讲师：杨勇在线咨询下载需求表
公文写作课程大纲（1天 ） 课时：6H
360608116751《妙笔生花，书写职场精彩——公文写作实战化培训》课程大纲00《妙笔生花，书写职场精彩——公文写作实战化培训》课程大纲【课程背景】身处职场，总免不了要经常“写”：年初要写计划，做项目要写方案、干完活要写报告、组织会议要写纪要、月季年末要写总结……实际上，公文是一种重要的书面沟通方式。能不能写出高质量的公文，对于企业来讲，关系到工作是否高...
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《优学佳绩——ACE学习项目设计实施全流程管理》 课时：12H
优学佳绩——ACE学习项目设计实施全流程管理课程背景：学习项目设计与实施，已经成为企业培训体系建设必须重视的一项系统性工作，尤其对于企业的培训管理者而言，具备基本的学习项目设计思维和实施管控能力，能够有效的加强培训与业务的融合度，更好的支撑企业人才发展战略。但传统的人力资源管理中，培训工作往往仅从行政实施的角度进行统筹，没有真正站在业务需求的高度进行整体的管...
