课程体系
智能网点职能重塑——数字化转型期服务经理综合技能提升提升【课程目标】思想观念重塑：网点转型升级归根结底是人的转型升级，人的转型升级归根结底是人的理念的转型升级。课程分析最新银行业发展形势，促使学员从心理上认知网点以及个人转型升级的必要性。物理网点重塑：了解新时期物理网点的职能转变，掌握体验型网点的物理布局、人员联动、客户管理的方法和技巧。岗位职能重塑：服务经
讲师：季硕在线咨询下载需求表
《金融特种兵——理财经理三级进阶之路》课程大纲 课时：12H
金融特种兵——理财经理三级进阶之路【课程目标】思想观念升级：网点转型升级归根结底是人的转型升级，人的转型升级归根结底是人的理念的转型升级。课程分析最新银行业发展形势，促使学员从心理上认知网点以及个人转型升级的必要性。岗位技能升级：掌握不同层级客户服务营销技巧，提升服务效率。了解理财经理的三级进阶，从到访客户接待的列货员，向潜力客户营销的销售员转变，从以产品为
讲师：季硕在线咨询下载需求表
《厅堂客户场景化服务营销》课程大纲 课时：12H
厅堂客户场景化服务营销【课程目标】场景化厅堂打造：了解个性化服务营销是银行服务营销升级的必然趋势，掌握服务营销不同客群的场景化厅堂打造思路，使得客户深入体验，达成精准服务营销的目的。场景化服务营销流程：掌握新时期厅堂人-机器-物的有效联动。掌握厅堂客户的分层分类、联动服务营销技巧，提升网点产能。场景化沟通技巧与话术：掌握不同客群的沟通技巧，找准服务营销切入点
讲师：季硕在线咨询下载需求表
《工兵崛起——新时期柜员产能提升》课程大纲 课时：6H
工兵崛起——新时期柜员产能提升【课程目标】思想观念升级：网点转型升级归根结底是人的转型升级，人的转型升级归根结底是人的理念的转型升级。课程分析最新银行业发展形势，促使学员从心理上认知网点以及个人转型升级的必要性。岗位技能升级：熟练办理业务同时，掌握柜面产品推荐、话题切入、感知塑造技巧，同时关注重点客户的关系维护，真正做到“贵员”。服务流程升级：掌握客户识别技
讲师：季硕在线咨询下载需求表
《狼牙突击队——客户经理狼性营销之道》课程大纲 课时：12H
狼牙突击队——客户经理狼性营销之道【课程目标】思想观念升级：网点转型升级归根结底是人的转型升级，人的转型升级归根结底是人的理念的转型升级。课程分析最新银行业发展形势，促使学员从心理上认知网点以及个人转型升级的必要性。岗位技能升级：梳理客户开拓模型，掌握通过大数据发掘客户技巧，了解客户分类及不同客户谈判技巧，掌握银行零售产品的开拓模式。客户关系维护：掌握客户的
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《潜力客户精准化外拓营销》课程大纲 课时：12H
潜力客户精准化外拓营销【课程目标】找对人——外拓资源盘点：通过内外部资源盘点，做到营销资源和营销方式的有效匹配，达成精准营销的目的。做对事——外拓方式选择：掌握不同客群的开拓方式及流程，分析不同客群的开拓逻辑，做到持续完善提升。说对话——外拓沟通技巧：掌握针对不同客群的沟通及产品匹配技巧，提升外拓营销成功率。借对力——外拓营销管理：梳理管理行规划管理、支行网
讲师：季硕在线咨询下载需求表
《互联网时代下银行创意营销》课程大纲 课时：12H
互联网时代下银行创意营销【课程目标】场景化厅堂打造：了解个性化服务营销是银行服务营销升级的必然趋势，掌握服务营销不同客群的场景化厅堂打造思路，使得客户深入体验，达成精准服务营销的目的。场景化服务营销流程：掌握新时期厅堂人-机器-物的有效联动。掌握厅堂客户的分层分类、联动服务营销技巧，提升网点产能。场景化沟通技巧与话术：掌握不同客群的沟通技巧，找准服务营销切入
讲师：季硕在线咨询下载需求表
深化转型产能提升【课程目标】思想观念重塑：网点转型升级归根结底是人的转型升级，人的转型升级归根结底是人的理念的转型升级。课程分析最新银行业发展形势，促使学员从心理上认知网点以及个人转型升级的必要性。物理网点重塑：了解新时期物理网点的职能转变，掌握体验型网点的物理布局、人员联动、客户管理的方法和技巧。岗位职能重塑：了解新时期客户服务中心的转移，重塑网点人员岗位
讲师：季硕在线咨询下载需求表
《深化转型 产能提升》课程大纲 课时：18H
深化转型产能提升【课程目标】思想观念重塑：网点转型升级归根结底是人的转型升级，人的转型升级归根结底是人的理念的转型升级。课程分析最新银行业发展形势，促使学员从心理上认知网点以及个人转型升级的必要性。物理网点重塑：了解新时期物理网点的职能转变，掌握体验型网点的物理布局、人员联动、客户管理的方法和技巧。岗位职能重塑：了解新时期客户服务中心的转移，重塑网点人员岗位
讲师：季硕在线咨询下载需求表
《存量客户多元化维护与挖掘》课程大纲 课时：6H
存量客户多元化维护与挖掘【课程背景】到访客户少，外拓营销难，我们只能剩下抱怨？维护客户数量成千上万，是该应付检查还是索性放弃？积极打电话发短信，客户却越来越烦，方式不对还是技巧不够？一心想着客户，高端客户却不领情，普通客户总惦记着礼品，心好累啊远程联系那么久，关系却不见亲近，绩效更没有体现，客户维护到底有没有用？【课程对象】银行有分户管户全员【课程收益】分析
讲师：季硕在线咨询下载需求表
"《供应链企业如何快速有效识别供应商》——基于结构化、数字化的调研诊断"课题背景1.课题产生环境：当下和未来的基于互联网+和智能制造的供应链，是精炼化的供应链。就是说，企业要选择精干、可靠的供应商，并与之长期精诚合作。在这个过程中，企业选择供应商的试错成本很高，或者说，市场根本不给企业试错的机会。因为，在与不可靠供应商合作的过程中，企业很
讲师：王文立在线咨询下载需求表
"《团队共识技术实战》——基于供应链、价值链核心关键链一体化"课题背景1.课题产生的环境："未来是无比清晰的工业4.0远景，是基于互联网+、智能制造的供应链，是精炼化的供应链。在走向这个远景的过程中，产业、行业供应链将前所未有的快速整合。推动整合的基本力量是产业、行业的价值方案追逐终端消费市场，日益快速变化的、个性化的需求。因此
讲师：王文立在线咨询下载需求表
供应链按订单配置（CTO）柔性交付方案集成 课时：2H
《供应链按订单配置（CTO）柔性交付方案集成》——基于精益混流流水线快速编成及有效安定主讲：王文立【课程背景】企业之间的竞争是供应链之间的竞争。面对愈来愈清晰的智能制造和工业4.0远景下网络化的供应链，解决交付课题，拥有快速融入这个网络的能力是企业的基本功！而在供应链的生命周期内，或者说是在产品的全生命周期内，依客情关系、供应链企业间成熟度的不同、依产品成熟
讲师：王文立在线咨询下载需求表
"《管理教练技术实战》——教练技术融入价值链、供应链一体化关键链，提升管理层与团队对话艺术"课题背景1.课题产生环境："面对产品生命周期不断缩短、产业升级、产品创新的浪潮，信息流、知识流推动物流和资金流，从而推动供应链的升级发展，已经成为产业人在互联网+经济下的共识。知识经济时代已经悄然来临！一个显而易见的事实是，目前的员工是越
