刁东燕老师的内训课程
[pic] 我心换你心，窗口服务礼仪 课程 讲师：刁东燕 课 程 纲 要【课程名称】《我心换你心，窗口服务礼仪》【课程背景】 随着国家深化改革，整个社会处在随时变化和不稳定的状态。各行各业处于更加公开，透明，有效地竞争。环境、技术、产品和业务与价格之间的差异化越来越小，同质化竞争越来越激烈。 企事业单位的服务窗口作为政府面向老百姓的窗口，是政
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[pic] 商务礼仪与团队建设 课程 讲师：刁东燕 课 程 纲 要【课程名称】《商务礼仪与团队建设》【课程背景】 随着国家深化改革，整个社会处在随时变化和不稳定的状态。竞争越来越激烈，方方面面充斥着竞争和压力。随着国家对金融行业的放开，银行业面临新一轮的洗牌。这将意味着标准化，专业化，流程化、职业化终将成为主流，成为打开客户的金钥匙。
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[pic] 商务礼仪与沟通 课程 讲师：刁东燕 课 程 纲 要【课程名称】《商务礼仪与沟通》【课程背景】 随着互联网的兴起，大众创业万众创新的走俏，我们发现传统行业面临着巨大的挑战。在过去的两年时间里，大家都在谈创新，谈改革，谈传统行业怎样借助互联网成为下一个“风口的猪”。其实，无论企业外部的环境怎样变化，社会化程度达到怎样的高度，只要抓
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[pic] 商务礼仪与服务 课程 讲师：刁东燕 课 程 纲 要【课程名称】《商务礼仪与服务》【课程背景】 随着国家深化改革，整个社会处在随时变化和不稳定的状态。竞争越来越激烈，方方面面充斥着竞争和压力。随着国家对金融行业的全面放开，各大银行面临着越来越巨大的压力，银行间的竞争此起彼伏，还要警惕各种宝宝的出现，扰乱我们的核心市场。 《
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[pic] 商务礼仪 课程 讲师：刁东燕 课 程 纲 要【课程名称】《商务礼仪》【课程背景】 随着国家深化改革，整个社会处在随时变化和不稳定的状态。竞争越来越激烈，方方面面充斥着竞争和压力。随着国家对房地产市场的全面监管，房地长行业面临新一轮的洗牌。这将意味着标准化，专业化，流程化、职业化终将成为主流，成为打开客户的金钥匙。