朱佩弘老师的内训课程
【课程大纲】部分自我之个人行为风格分析1、顺逆境卓越风格行为解析2、顺逆境行动风格行为解析3、顺逆境理性风格行为解析4、顺逆境和谐风格行为解析第二部分掌握人性的激励失败的激励莫过于奖金一分不差、休假一天不少。。。激励效果一点没有，甚至还被员工咒骂1、改善员工的行为1)激励的本质2)行为的产生2、掌握员工的需求1)生理需求2)安全需求3)爱与归属需求4)尊重的需求5)自我实现的需求3、报酬激励与精神激励1)摆脱对物质的依赖—德西报酬激励实验2)谁是成功的激励者—罗森塔尔期望实验3)将批评反馈用对用好—赫洛克信息反馈实验4、赞美与责备1)斯金纳鸽子实验--疯狂舞蹈的鸽子2)用什么方法激励员工，奖励
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部分：认识情绪与压力1.主题画：雨中的我——分析每一个人面对情绪与压力的态度2.情绪是什么？1)对情绪的误解：与生俱来，情、事不可分，有正负情绪之分2)情绪无好坏之分：负面情绪有正面意义与价值3)什么是EQ：认识、管理、运用情绪的智能4)同一情绪有四种性质3.压力是什么？1)压力是一种体验过程；2)压力来源：生物性、精神性、社会环境性压力源3)压力的种类：单一性生活压力、叠加性压力、破坏性压力第二部分：要“情绪自主”必须改变信念系统（BVR）与身份1.信念系统1)概念：信念、价值观、规条2)信念、价值观、规条的关系2.找出目标里的限制性信念1)技巧练习：破框法、意义换框法、12条前提假设的运用