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陈百赞 老师
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陈百赞老师的内训课程

  篇 管理人角色认知与定位  讲 认清角色  忠于公司  1、 经理人的四种角色  职业经理的四大角色:上司、同僚、下属、自己  错误角色分析:老好人、自然人、官员、民意代表  2、忠于公司,还是忠于职业?  四种工作观分析:雷锋精神、双赢、注重自己、混日子  职业化的思考: 为自己负责,与公司共赢  第二讲  承担责任 解决问题  问题的解决者 责任的承担者  第三讲 双赢思维 辅佐上司  1、了解上司、体谅上司  困惑:上司不愿意承担责任,我怎么办?  2、端正你对他的做法:辅佐上司、服务上司  第二篇 团队建设与沟通篇  讲  修炼一流的团队  1. 建立起对团队的共同认识基础  2.

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  讲 团队精神的真谛   为什么精英球队会失败   为什么人多不一定力量大   团队精神永不可少   第二讲: 你需要一个团队   团队的力量永远大于个人   没有完美的个人,只有完美的团队   团队意识,个人英雄主义第二   第三讲: 你为什么需要团队   共同价值高于个体价值   共同协作价值高于单干价值   社会价值高于利润价值   团结就是力量,合作就是力量   第四讲: 团队协作精神   团队是我,我是团队   步调一致,才能赢得胜利   我为团队付出,团队使我成长   第五讲:团队和我不可以分离   团队协作精神不可少   先有团队,才有个人   团队形成真正的凝聚力   第六讲

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  讲 团队概述  一、人群、组织与团队  1.组织的三个要素  2.团队与组织的不同  3.团队的作用  二、团队的5P要素  1.Purpose (目标)  2.Place (定位)  3.Plan (计划)  4.Power (职权)  5.People (人员)  三、团队的三种类型  1.多功能型团队  2.跨部门问题解决型团队  3.自我管理型团队  第二讲 团队发展阶段及措施  一、成立期的团队特征及措施  1.成立期的团队特征  2.成立期的团队应采取的对策  二、动荡期的团队特征及措施  1.动荡期的团队特征  2.动荡期的团队应采取的对策  三、稳定期的团队特征及措施  1

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  一) 企业文化的理解         二)、核心价值观  1、 企业精神文化塑造与传承      1、领导价值的解读  2、 物质文化与激励制度        2、性格与气质的盘点  3、 环境文化与氛围管理        3、企业优势资源整合与盘点  4、 文化与体制            4、企业的核心竞争力  5、 执行文化定位           5、价值观的凝聚与传承  三) 企业的管理风格定位        四)企业经营体制的塑造  1、 企业生存与发展背景        1、企业体制的读解  2、 企业价值导向与愿景        2、硬性体制建设  3、 团队合作效益盘点 

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  一、 概念篇  说说沟通的重要性  团队的六大因素及“双50”原则  个人成功的基本技能  人的沟通能力是天生的吗?  沟通的本能  我们现有的沟通能力是怎么来的?  “印痕”现象与学校教育的缺失  每个人都有50分  二、建立关系(60分)  案例分析  什么叫“彼此可以接纳的关系?”  如何建立良好的关系?  建立你的情感帐户  学会表示尊重  案例:  分析比较:儿童讲师和孩子沟通的不同  控制你的情绪  二种不宜沟通的情绪  学会控制自己的情绪(隔离法、渲泄法)  正确使用及阅读身体语言  不同的身体语言解读  注意你的身体语言  三、将心比心—如何聆听(70分)  倾听在沟通中的

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  讲:工作需要有一种责任感  1、工作需要我们全力以赴  2、责任感比能力更重要  3、责任感保证工作绩效  4、责任感引爆自我潜能  5、责任感决定企业的成败  第二讲、对工作负责就是对自己负责  1、机遇来自每一份责任感  2、糊弄工作就是糊弄自己  3、认真工作是真正的聪明  4、不承担责任是大的风险  5、责任感让你变得不可替代  第三讲、拒绝借口,让责任止于我  1、工作中容不得半点不负责  2、任何借口都是在推卸责任  3、让该解决的问题到此为止  4、坦率地承认自己的错误  5、勇于负责,为老板排忧解难  第四讲、尽职尽责,培养主人翁意识  1、你不是过客,公司就是你的家  2

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