覃筝老师的内训课程
篇销售角色篇1、传统销售VS顾问式销售2、顾问式销售中的销售人员角色3、顾问式销售理念第二篇销售意识篇1、平等意识2、双赢意识3、市场意识4、磨杵意识5、责任意识6、服务意识第三篇销售原则篇1、渔网原则2、共情原则3、靶心原则4、延迟原则5、鲜花原则第四篇销售流程篇序：销售九步法购买与销售流程1、采购流程VS销售流程2、学习目标与模块简介3、销售五大关键技能4、客户购买黄金决策流程一、承诺目标1、何谓承诺目标2、承诺目标VS销售目标3、销售里程碑二、人际技能1、建立良好的印象2、如何做好开场白3、了解你的客户4、倾听技巧5、说的艺术三、巧妙提问1、客户情形2、你的情形3、需求为王---SPIN
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课程章节主要内容章节收益章如何扮演管理角色一、为什么要管理1）管理的定义2）案例研讨：张林的烦恼二、管理者的角色与功能1）从角色到心态的改变历程三、内外兼修、心术合一1）管理者的内功与外功2）讲师心态的转换3）四种管理风格四、管理者应有的态度1）建立工作使命感2）决心3）责任意识4）改善意识5）掌握工作重点五、如何有效辅佐上级1）上司的期望2）避免越级指挥1、了解管理的意义2、理解管理者角色变化的过程3、建立管理者的内在意识第二章如何让工作执行到位一、落实执行的根本—科学精神二、完善计划1）什么是计划2）计划的五大特点3）如何制定计划4）管理活动：拼空心方块三、如何推动工作实施1）细节决定执行
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课程章节主要内容章如何扮演管理角色一、为什么要管理二、管理者的角色与功能三、内外兼修、心术合一四、管理者应有的态度五、如何有效辅佐上级第二章如何让工作执行到位一、落实执行的根本—科学精神二、完善计划三、如何推动工作实施四、如何进行工作监督五、如何发现问题第三章如何培育与指导部属一、建立培育员工的意识二、为何员工会能力不足三、OJT的运用第四章如何进行有效的沟通一、建立沟通意识二、组织沟通的要点三、表达时应掌握的原则和技巧四、有效倾听第五章如何激励员工一、如何引导员工行为二、如何掌握员工需求三、赞美与责备四、启发员工的正确态度...
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课程章节主要内容章节收益章如何扮演管理角色一、为什么要管理1）管理的定义2）案例研讨：张林的烦恼二、管理者的角色与功能1）从角色到心态的改变历程三、内外兼修、心术合一1）管理者的内功与外功2）讲师心态的转换3）四种管理风格四、管理者应有的态度1）建立工作使命感2）决心3）责任意识4）改善意识5）掌握工作重点五、如何有效辅佐上级1）上司的期望2）避免越级指挥1、了解管理的意义2、理解管理者角色变化的过程3、建立管理者的内在意识第二章如何让工作执行到位一、落实执行的根本—科学精神二、完善计划1）什么是计划2）计划的五大特点3）如何制定计划4）管理活动：拼空心方块三、如何推动工作实施1）细节决定执行