蒋昕炜老师的内训课程
单元： 需求管理 – 项目管理的基础与边界 1、需求分析对项目的影响 2、导致需求分析缺陷的常见原因 3、获得“高质量需求”的基本原则 4、需求管理的基本流程与机制 5、项目经理在需求过程中的角色与作用 第二单元： 对项目干系人的分析 1、项目干系人的识别与分类 2、干系人象限 -- 依赖性与项目影响力 3、干系人象限 -- 沟通与项目立场 4、如何与不同象限的干系人进行沟通 5、重要的干系人风险及其应对 6、项目需求界定与管理的重要机制 -- 干系人管理计划 第三单元： 项目需求的基本工具与方法 1、对项目“业务目标”的深刻理解 2、业务需求与技术需求 3、需求的分析与获取过程 4、正确的“
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课程大纲： 天上午：项目风险的概述与识别 部分：项目风险管理概述 #8226;项目管理流程中风险控制的基本要点 关于“案例一”的讨论： 案例一是一个在复杂项目中经常出现的场景，集中体现了项目风险管理的几个因素，课堂讨论的形式帮助学员找出风险控制中的基本要素，并参照实践工作中的问题展开讨论。 #8226;项目中的风险意识 #8226;项目经理风险处理的差异性 #8226;风险的类型与描述 #8226;风险的重要属性 #8226;风险管理的本质是什么？ 第二部分：项目风险的识别 #8226;何时？如何？风险管理在项目管理方法论中的位置 #8226
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课程大纲： 天：项目领导力与职业场合中的人际沟通理论 部分：项目中的领导力 项目经理从来都不是“老板”，而是能够为项目团队带来热情与动力的“Leader”,他们是指导者与激励者，将项目向正确的方向上推动。 案例1：一个典型案例，讨论项目经理所面临的各种问题与挑战，以及一个项目领导者所需要具备的领导能力与特质 #8226;项目环境下的领导力构成 #8226;项目环境下领导力的主要挑战 #8226;项目经理的角色与必须的领导特质 第二部分：项目中的人际技能（MBTI） 人与人之间的沟通是复杂的，人有些特质是无法改变的，沟通的基础是尊重这种差异，并且欣赏每一种特质
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课程大纲： 天上午： 讨论与回顾：关于项目管理与项目经理的几个基本问题的互动讨论 #8226;在几个不同层次上的“项目成功”标准 在项目经理、管理层、与组织层面对项目的期望，及不同的“项目成功”标志 #8226;项目经理的角色与职责 项目经理在项目中应发挥什么样的作用，重点讨论项目经理由“讲师”向“管理”转变中的常见问题 #8226;项目管理系统（支持体系） 项目管理的理论体系如何在具体的企业业务环境下应用 #8226;项目管理的基本流程 阶段：项目的启动、需求分析与干系人识别过程 介绍沙盘项目的背景、目标、以及基本规则，包括权力分配、分工与稀缺资源
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天上午：有关项目管理的讨论与回顾讨论与回顾：关于项目管理与项目经理的几个基本问题的讨论以互动的形式探讨几个项目管理中的关键问题，了解学员对项目管理的了解程度。同时试图找到学员在工作实际中的具体问题在几个不同的层次上探讨“项目成功”的标准在项目经理、管理层、与组织层面对项目的期望，及不同的成功标志项目经理的角色与职责项目经理在项目中应发挥什么样的作用，重点讨论项目经理由“讲师”向“管理”转变中的常见问题项目管理的方法如何看待项目管理方法论及其在具体企业环境中的应用项目管理的基本流程部分：企业项目管理概述从方法论的角度，讨论项目管理的基本方法与实践经验，项目经理的相关技能与素质，以及作为西方的方法
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天上午：项目风险的概述与识别部分：项目风险管理概述项目管理流程中风险控制的基本要点关于“案例一”的讨论：案例一是一个在复杂项目中经常出现的场景，集中体现了项目风险管理的几个因素，课堂讨论的形式帮助学员找出风险控制中的基本要素，并参照实践工作中的问题展开讨论。项目中的风险意识项目经理风险处理的差异性风险的类型与描述风险的重要属性风险管理的本质是什么？第二部分：项目风险的识别何时？如何？风险管理在项目管理方法论中的位置风险识别的主要手段项目中各阶段的常见风险及应对策略天下午：团队练习练习1：飞机建造的分析与游戏该游戏分为计划与操作两个部分模块一：项目规划及风险分析时间：80分钟在这一模块中讲师将作