董镇鸣老师的内训课程
跨部门沟通策略 说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％ 。 • 课程收益： 1. 帮助你深化对“沟通”的认识，掌握跨部门沟通的秘诀； 2. 通过演练培养学员的亲和力与沟通技巧； 3. 正确认识部门冲突，快速化解部
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乐在工作 • 课程说明： 工作是人们的必须品，但不少人却在痛苦地工作，导致工作效率低下、没有意义感，、更谈不上成就感。追求快乐、逃避痛苦是人的终极目标，如何让工作变得快乐？如何让工作更有价值与成就感，是本课程研究的主题。 • 课程收益： 1. 本课程让员工拥有一颗“乐在工作”与“感恩”的心态对待当前工作；清楚认识大胆承担 与拥抱责任及把工作做到位对自身成长与发展的好处； 2. 培养员工如何更好地完成上级交给的工作，把“做好了”当“做了”； 3. 教会员工如何让自己工作更有价值，懂得
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领导力修炼 • 课程说明： 杰克·韦尔奇说：我讨厌管理，最喜欢领导。的确，成功的公司之所以获得成功，是因为它们有很多的领导者，而他们之所以有很多的领导者，是因为它们能够有意识地、系统地“生产”领导者，这正是商界成功者和失败者之间的区别。 尤其在这个速度致胜的商业时代，企业不仅仅要技术的创新，更要管理的创新。传统的管理模式已经过时，21世纪需要每个人自动自发的创新。管理者不是带着管理模式加盟企业，而是根据企业迅速地创新。优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循“下雨打伞”的自然法则，同时，在管理风格上要随势而变，像水一样灵活。
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目标制定与执行 • 课程说明 本课程通过学习本课程，掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法；有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处；掌握目标管理的运用；学习目标设定、目标分解；针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正。最后讲述领导方法得当，执行效果更明显。 • 课程时间：１天 • 课程大纲1. 基本思路：结果导向1. 执行力是“我做了吗”？2. ３大标准：保质保量、客户价值、圆圆满满；3. 九段秘书的测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？4. 确定最佳工作标准。2.