杨泰亮老师的内训课程
银行手语训练【课程背景】我国听力障碍人数已经接近3000万人，占比超过全国人口总数的2，并且呈现逐年递增趋势。2021年国务院印发的《”十四五“残疾人保障和发展规划》通知明确了主体单位责任。提升银行从业人员手语水平，不仅有助于服务质量提升，更能以一带面的激活动聋哑客群。【课程收益】掌握聋哑人心理行为特点；学会手语语法构成；掌握银行常用手语；能够有效服务聋哑客户。【课程特色】学员参与性最强的课程，没有之一。【课程对象】大堂经理/柜员/安保等【课程时长】一天【【课程大纲】聋哑人的心理和行为特点聋哑人的分类小组讨论：假如你是聋哑人走到网点会想什么？聋哑人的心理和行为特点银行手语学习与训练1、聋哑人手
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银行对公扩户增效精准营销实战创新【课程背景】后疫情时代，金融业竞争已经进入到白热化的短兵相接阶段，银行同业竞争进入到了客户资源竞争阶段，在产品和服务各有所长的背景下，培养出一批职业客户经理人，将是未来3-5年银行对公市场开拓的主要力量，而系统性的扩户技巧将是未来增效的基础必备能力。数据显示，进行存量客户挖掘增效的成本，低于新扩户开发成本6-10倍。精准识别存量中20高价值客户，并形成一套简单、实效、易复制的机制方法，减少存量客户流失、激活增效高价值客户产能也需要方式方法。【课程收益】通过政策解读和行业发展分析，树立职业对公经理人理念；通过数据分析和案例解读，增强对公业务市场的信心和动力；提升对
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精讲巧编——企业培训师实战授课技巧训练营（中级TTT培训）【课程背景】“治国经邦，人才为急。”纵观当今世界，资本的流动随处可见，热钱的涌动从不缺乏，而企业真正缺乏的是企业的技术、文化、管理，以及一代代人才及其技术的沉淀。正是基于这样的理念，企业培训体系已被各大公司推崇，并逐渐完善，唯有打造一支高素质、专业化的团队，才能使企业在激烈的市场竞争中稳扎稳打、赢得先机。担负企业培训重责的内训师，不仅是企业人力资源培训的重要资源，而且是建立学习型组织的助推器。怎样实现专职讲师授课技能的进一步提升，使其精于表达、敢于创新、善于激励，扩大培训传播力，让课程在解决企业实战问题的同时，提升讲师的讲台魅力，增加课
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恋爱式营销——销售能力提升【课程背景】当客户开发渠道你已经很熟悉了，思考如何破局让业绩再提升的时候；当你鼓起信心拿起电话，第一句刚说完，就被挂掉的时候；当你邀约客户，约访多次，客户依然不愿意见你的时候；当你该介绍的介绍清楚了，该做的做到了，接下来不知道做什么的时候；当你想了解客户真实需求，走近客户的时候……35737808255渠道识产品意愿尽己之力尽人之需尽众之智营 销 思 维销 售 流 程沟 通 技 巧【渠道识产品意愿尽己之力尽人之需尽众之智营 销 思 维销 售 流 程沟 通 技 巧【“推销员“式销售已经成为了过去式，“以客户为中心“的全面营销已经进化，这是一门以人体行为心理学为基础的实战
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情绪与压力管理——自我催眠术疗法【课程背景】员工的工作压力伴随着入职时间逐渐递增，尤其是老员工，随着工作时间的推移，敬业精神逐年在下降！责任心不强、执行力欠缺、相互推卸责任。既不认同企业、对组织缺乏忠诚、不关心企业发展，又对自我缺乏清晰的目标规划，“躺平”现象相当普遍，这已经成为企业突出的瓶颈问题，严重制约了企业的发展！绝大多数人认为：工作和自己没有太多的关系！虽然平时，他们也会说：“工作是为了自己的。”但那仅仅是说说而已。而在工作中的所有表现都在证明：工作不就是为了老板、为了企业、为了客户、为了别人吗！当一个人认为做的和自己并没有太大的关系时，绝不可能是敬业的！一个不敬业的员工也绝不可能是组
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知行合一 ——基于经验萃取及沙盘模拟的授课技巧训练营（高级TTT培训）【课程背景】“治国经邦，人才为急。”纵观当今世界，资本的流动随处可见，热钱的涌动从不缺乏，而企业真正缺乏的是企业的技术、文化、管理，以及一代代人才及其技术的沉淀。正是基于这样的理念，企业培训体系已被各大公司推崇，并逐渐完善，唯有打造一支高素质、专业化的团队，才能使企业在激烈的市场竞争中稳扎稳打、赢得先机。担负企业培训重责的内训师，不仅是企业人力资源培训的重要资源，而且是建立学习型组织的助推器。怎样实现专职讲师授课技能的进一步提升，使其精于表达、敢于创新、善于激励，扩大培训传播力，让课程在解决企业实战问题的同时，提升讲师的讲