云馨然老师的内训课程
非项目人员的项目管理主讲：云馨然课程目标通过测评、讨论、角色扮演等多种方式，全面掌握作为一个职业经理人必须具备的基本理念与方法，为个人职业发展奠定坚实的基础；通过帮助员工认识到自己和他人的特点和长处，促进整个企业“合力”的形成。授课对象任何有提高管理技能意愿的个人课程别称初识项目管理 非项目管理人员的项目管理 变身项目型员工 跨部门协作推荐天数2—3课程大纲讲解内容团队练习产生的结果WHY为什么需要项目管理？我为什么要学习项目管理？组建团队，课程需求分析WHAT什么是“项目”？项目成功有什么标准？讨论：项目成功标准成功标准列表什么是“目标”？定义项目目标练习：目标描述度量项目目标分解项目目标讨
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公益组织项目管理主讲：云馨然课程目标理解VUCA时代的特点，及互联网思维对项目的影响；初步掌握项目管理模型，及敏捷管理模式。授课对象公益项目参与者关键词项目 项目管理 互联网思维 公益项目课程别称互联网时代的项目管理推荐天数2－3课程大纲常见问题/误区非营利组织可以盈利吗？要大而全，还是小而美？为什么你们不买我的好儿？其它活儿怎么越干越多？怎么跑题儿了？项目管理原理什么是项目项目的定义战略与3P公益组织有哪些项目？项目生命期项目生命期的定义和特点项目节点控制项目管理体系简介互联网思维平等：去中心开放：零距离免费：低门槛公益组织该怎么办？公益组织项目管理项目启动项目优选不是所有的项目都要做
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沟通与协作主讲：云馨然课程目标提高沟通意识；学会分析不同人的沟通需求；掌握基本沟通技巧。授课对象希望提高综合管理技能的人士关键词软技能 沟通 协作 需求 干系人推荐天数2－3课程大纲沟通原理案例分析沟通与风险管理沟通目标分析基本沟通技能沟通模型如何说清楚视觉呈现肢体语言编码结构沟通渠道发送者练习如何听明白空杯心态平等心态倾听者练习团队沟通技能案例分析突破沟通误区沟通与角色分工与协作平级间的沟通上下级间的沟通沟通与问题解决什么是“问题”？如何解决冲突高效会议沟通与管理高效授权高效激励案例演练外部沟通与协作案例分析干系人分析什么是干系人干系人管理策略需求分析工具什么是“需求”？干系人需求分析案例演
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七阶项目管理主讲：云馨然课程目标系统掌握项目管理思维和流程框架；快速掌握项目管理基本工具。授课对象任何有提高项目管理技能意愿的个人课程别称项目管理工具箱 项目管理七步法推荐天数2－3课程大纲概述项目的定义及特点项目生命周期项目管理技能步骤一：目标清什么是“目标”如何知道项目是否值得做项目可行性研究项目与战略商业论证项目启动收集需求“谁”的需求什么是“需求”需求的分类需求挖掘需求管理步骤二：质量明什么是“质量”产品质量与项目质量适用性质量管理质量环质量成本TQM步骤三：范围定什么是“范围”项目分解分解原则任务编码控制账户步骤四：指标衡项目三约束核算成本主要成本类别成本基线计算工期估算任务工期正
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全面风险管理主讲：云馨然课程目标对“如何防患于未然”这一问题达成共识；初步了解风险管理体系模型及其搭建过程；初步掌握风险管理工具。授课对象组织中高层，项目经理及团队成员，其他对风险管理感兴趣的人士关键词风险 风险管理 战略 体系 决策 工具课程别称风险管理体系，管理未来推荐天数2－3课程大纲引子案例分析——泰坦尼克号为什么沉没了？何为“风险”？风险的定义与特点风险管理的原则风险管理：原理篇（全程案例演练）风险管理规划风险识别风险分类SWOT分析风险评估概率与影响评估模拟与敏感度分析决策树风险应对风险应对策略储备分析风险监控风险监控方法风险监控职责风险管理：体系篇（全程小组讨论）风险管
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全面质量管理主讲：云馨然课程目标对“什么是质量”这一问题达成共识；初步了解质量管理体系模型；掌握主要质量控制工具。授课对象高层管理者，项目总监，项目经理，项目团队成员，及其他对项目管理感兴趣的人士关键词质量 质量管理 质量循环 质量控制工具课程别称质量管理工具箱推荐天数1－2课程大纲什么是质量基本质量管理理念质量管理专家及其理论顾客满意质量成本质量管理模型过程模型组织模型常用质量控制工具老七种质量控制方法检查表法分层法/分类法/分组法直方图/柱状图法帕累托图/排列图法因果图法控制图法散点图/相关图法新七种质量控制方法关联图法KJ法/亲和图法系统图法/树形图矩阵图法数据矩阵分析法PDPC法箭