尚旭东老师的内训课程
销售技能提升课程大纲〖课程主题〗销售技能提升〖授课时间〗1-2天(6-12小时)〖课程背景〗为何有些销售业务人员跑到人都跑瘦了,业绩还是毫无起色?为何有些销售人员对客户把话讲得天花乱坠,客户还是没有下订单?为何有些销售人员专业知识很丰富,还是屡遭客户拒绝?为何有些业务人员会让客户见了他像“老鼠见了猫”,唯恐避之不及?为何销售中管理人员不知如何管理下属、不知如何体现执行力,为何……很多销售人员已经具备了一些基本的销售技巧,也做到了三更眠五更起般的勤奋,但是业绩还是不甚理想。销售是一份具有巨大的发展空间,综合锻炼人的素质的职业。同样在努力,都是做销售,为何有的人能够成功,有的人却一直碌碌无为呢,销
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销售团队管理课程大纲〖课程主题〗 打造有战斗力的销售团队--销售团队管理〖课程时间〗 2天(12小时)〖课程背景〗销售团队是企业在面临激烈残酷的市场竞争时的排头兵。如何指挥这些奋战在一线的战士们打好战斗,无疑对企业的生存和发展起到至关重要的作用。同时,人的管理是最难的,销售团队的管理是一项专业化很强的工作,大部分的销售管理者是从销售一线成长起来的,他们的工作重点已经从原有的做好自身销售工作转变成如何带领和支持销售团队更好地完成销售目标。管理好销售团队要做什么,怎么做,如何才能平衡全局,带领团队快速发展,是每一位销售老总和经理都期望了解和必须做到的。〖课程大纲〗(实际授课可能因 时间和需求作相应
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销售员营销基础课程目标:了解营销的基本理念,提升营销工作的兴趣;掌握营销的基本流程,寻求企业产品卖点;做好营销的规划工作,避免脚踩西瓜皮现象;强化目标、责任意识,逐步打造为营销精英。授课时间:1—2天(6-12小时)课程纲要:一、营销基本理念 1、营销的演变策略演变:生产、产品、推销、关系营销、社会营销思维转变:把你想要的变成对方的需求2、营销的三要素整体营销、客户满意、客户导向3、产品的两个通路媒体通路、销售通路4、满足需求、超越竞争营销的出发点——超越竞争营销的本质——满足需求5、两个导向竞争导向:客户导向:6、五种个人客户类型保守型防御型稳健型积极型激进型二、主动营销基本流程1、主动营销
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服务营销与客户管理课程大纲〖课程主题〗 服务营销与客户管理〖课程时间〗 1-2天(6-12小时)〖课程背景〗在产品同质化日益严重的今天,客户服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,良好的客户服务是下一次销售前最好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播品牌形象的重要途径。得人心者得天下,赢服务者赢市场。那么,如何来为客户提供卓越服务呢?是不是仅靠“动作快一点、嘴巴甜一点、微笑多一点”就够了?服务成为企业竞争力绝对不是靠创新一两个服务手段能解决的。卓越服务是系统工程,需要在整个体系上进行变革。卓越服务的目的在于打造服务品牌,实现服务领先,而不仅
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大客户营销课程大纲〖课程主题〗大客户营销〖课程时间〗1-2天(6-12小时)〖课程背景〗 在营销竞争日益激烈的时代,您是否碰到过这样的问题:客户总是提出各种要求,始终觉得公司资源支持不足面对大客户不断降价的要求,要么被动,要么难以应对面对客户不断变化的需求,要么疲于响应,要么是让利润缩了水在招投标的项目中期,我总是摸不清谁是决策者,“公关”也无从下手花了大把精力与客户建立关系,但是为什么客户还是把项目给了竞争对手…… 企业80的利润是由20的大客户创造的。在竞争日益激烈的今天,不断追逐新客户已经不是聪明的策略了。由于开发一个客户的成本,远比留住一个客户成本来的高,为了使企业稳定成长,
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创新品牌营销课程大纲【课程背景】经历过长期的底价、粗放式的无品牌拼杀之后,越来越多伤痕累累的中国企业终于认识到,品牌营销是现代企业脱离红海的最有效武器之一。如何打好“品牌营销”这张牌,成为企业家必须长期思考的重要问题。 在激烈的市场竞争中,每一个脱颖而出的企业家手中无不握有一张响当当的“牌子”。 除了在品牌的宣传上要舍得一掷千金之外,品牌核心价值的成功定位也是塑造强势品牌的关键。一旦找准了品牌的核心价值,再加上有效的营销推广方案,不仅能使企业在激烈的市场博弈中如鱼得水,稳操胜券,甚至可以起到起死回生,点石成金的神奇效果。得品牌者得天下。谁占据了它,谁就能在不见硝烟的战场上取得控制全局的优