尚峰老师的内训课程
讲：培训正在改变一、培训在发生哪些改变1、培训需求个性化2、培训设计项目化3、培训结果绩效化二、培训师角色在发生哪些改变1、从培训的促进者转向学习的设计者2、从学习的设计者转向绩效的改善者第二讲：培训需求调研与分析一、培训需求产生的客观愿意(需求状态缺口模型)1、新员工入职2、岗位能力要求3、管理者培养晋升4、人才培养与发展5、关键业务绩效促进6、企业变革与产品创新7、战略转型与升级推进二、培训需求调研常用方法与操作1、访谈法的运用与注意事项2、集体访谈法的运用与注意事项3、问卷调研法法的运用与注意事项4、现场观察法的运用与注意事项5、小组研讨法的运用与注意事项6、个案研究法的运用与注意事项三
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讲：微课理论篇 一、破冰： 1、破冰：抬起头 二、什么是微课 1、微课内容与特点 2、微课类型及特点 1）讲解微课 2）演示微课 3）戏剧微课 3、微课应用方向 1）网络平台 2）手机终端 3）面授课堂 三、微课理论基础 1、微课学习理论 1）主动学习 2）发现式学习 3）体验式学习 4）戴尔的学习保持率 5）交互式培训 2、微课的教学理论 1）建构主义 2）问题式教学 3）加涅九大事件 4）五星教学 5）案例教学法 第二讲：微课设计篇 微课设计五部法 一、设定目标 1、目标的类型：知识、技能、态度 2、目标的边界：深度、广度、难度 二、选择形式 1、人群分析： 1）能力基础 2）学习风格 3
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讲：培训与企业内训师一、培训等于改变1、你的课程是期待他知道还是会做2、培训和宣讲的本质区别3、学员是否愿意被改变4、学员什么情况下愿意被改变5、改变的渐变过程与路径6、从心态到行为的改变7、从行为到习惯的形成案例研讨：他是怎么被改变的二、培训的观、得、做1、成人培训的五大特点2、经验是成人学习的起点3、如何站在学员经验的起点上引导4、关注学员的真正含义5、能否从行为到心理层面上真正关注学员6、能否真正的看待学员的独特性和存在7、认知心理学在教学中的应用案例研讨：芙蓉姐姐的存在现象三、企业内训师的三项修炼1、丰富的知识2、专业的技能3、完美的人格4、培训师的至高境界5、培训技巧的术与道案例研讨
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讲：培训正在改变一、培训在发生哪些改变1、培训需求个性化2、培训设计项目化3、培训结果绩效化二、培训师角色在发生哪些改变1、从培训的促进者转向学习的设计者2、从学习的设计者转向绩效的改善者第二讲：培训需求调研与分析一、培训需求产生的客观愿意(需求状态缺口模型)1、新员工入职2、岗位能力要求3、管理者培养晋升4、人才培养与发展5、关键业务绩效促进6、企业变革与产品创新7、战略转型与升级推进二、培训需求调研常用方法与操作1、访谈法的运用与注意事项2、集体访谈法的运用与注意事项3、问卷调研法法的运用与注意事项4、现场观察法的运用与注意事项5、小组研讨法的运用与注意事项6、个案研究法的运用与注意事项三
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【课程内容】一、走进职业化模块：开场破冰互动游戏：改变之门中国员工职业化素质冰山模型补上 “ 职业化 ” 这门课 职业化，国际化的职场规则 职业化的表现有哪些？ 职业化你准备好了吗二、如何职业化的认知企业什么是企业？企业的社会功能企业就是满足客户需求在竞争中满足企业本质就是获得利润并实现利润分享案例分享与研讨三、如何认识职业和职业化：Oslash; A 什么是职业小组研讨：你眼中的职业化Oslash; B 职业化的行为和心态的关系：1．积极与消极的区别学会Proactive积极思维主动与机会案例分享2．勇于付出智慧人的生存哲学职业人的行为坐标付出与得到的关系游戏活动Oslash; C 什么是职
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【课程内容】一、引言与学习准备（一）提升三部曲：知易行难掌握规范基本要领在工作中规范练习持续的总结和提升（二）宣讲与呈现原理宣讲的三重目的传达信息增加价值达成销售出色宣讲的三要素专业的呈现 完整的内容清晰的结构（三）宣讲人的角色定位讲师顾问 提供自身顾问咨询 行业指导应标人员 完场投标和讲标答疑目的咨询人员 完成技术咨询很澄清工作 引导需求（四）现场的选择与布置座位的安排场地的选择辅助展页的准备二、宣讲内容客户化设计与制作（一）客户化内容设计“六步法”Oslash; 1.分析受众1不得不思考的几个问题：是否充分了解了受众你讲的内容是受众真正关心的吗能否达成既定的呈现目的2分析受众思路与原则决策