范晓璇老师的内训课程
《新商务接待礼仪》“十三五“国家规划教材《商务礼仪实战与案例分析》副主编 范晓璇老师授课培训背景随着企业业务往来的增加，对外交往面的扩大，企业的接待工作的重要性越来越明显。重要接待的客人有生产厂家、供货单位，也有本企业的顾客以及相关领域的企业。如果细分，可以分成业务往来接待、顾客投诉接待、视察指导接待、参观学习接待等几种。接待工作繁杂琐碎，如有疏漏，将会给本企业的业务、声誉等造成损失，因此，有必要讲究接待的艺术性。 在商务接待中，恰到好处的运用商务接待礼仪，可以给来访客户一种良好的印象，有助于商务交往的顺利进行。商务接待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客户，并做出合理的安排和反映。这就
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《新商务职业形象礼仪》“十三五“国家规划教材《商务礼仪实战与案例分析》副主编中国成人教育协会礼仪专委会理事 范晓璇老师授课培训背景1、当今社会真正的竞争力，并不只是专业能力的竞争，而是综合素养与审美能力的竞争，审美是看不见的竞争力。审美是人类精神追求的最高境界。一个好的形象管理，可以帮助企业和个人快速找到自信，提升行业内的竞争力。2、商务人士的形象决定着你企业的形象，甚至是你公司产品的价值。因此要想在“内卷”的情况下站稳脚跟，提升员工形象的课程是每个企业至少要上一次的课程。 3、学习和掌握商务形象礼仪，可以在企业内部形成良好的企业文化和风气，对于员工的着装也起到了一定的约束和规