杨扬老师的内训课程
课程目标: 此课程以如何成为一位现代优秀的大堂经理为主线,从大堂经理的工作角度出发,提出了一些新的观点让大堂经理们了解服务的真正含义及其核心的工作,目的在于帮助提高大堂经理自身的服务意识和主动营销技巧。 讲师以循序渐进的方式阐述大堂经理们因工作需要所必需掌握的做什么、怎样去做的实用方法和技巧,例如了解顾客特性及其购买心理,针对心理变化采用不同的销售服务知识与技巧,处理顾客抱怨等,具有很强的操作性。 课程结构针对当前银行专业化销售管理发展的趋势,对新任职的大堂经理来说,可以使其很快进入角色,短时间适应本职工作;对于资深大堂经理而言则可以提高自身的专业素质和工作质量,进一步提高销售业绩。 课程时长
讲师:杨扬查看详情
课程简介: 【课程收益】 认识自己在时间管理上的误区 学习设定和分解工作目标和工作计划,并有效辅导下属订立目标 了解和掌握时间管理的有效方法和工具,熟练运用于职场工作中 学习如何把时间集中在提高效能的事情上 懂得和学会有效授权,从而提升工作效率和工作品质