史梁老师的内训课程
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善思善言——结构化实战汇报工作坊课程背景:结构性思维或称金字塔原理,这门版权课目前在市面上,多数以版权课内容授课。但是这门课最大的价值是老师需要能结合企业实际来构建,尤其在课堂上能够根据学员的问题点来化解,所以为了让课程拥有更好实战性价值点,授课老师需要打通课程技能,张坤老师善于将课程内容工作化,能够根据工作实际来分析结构化思维的运用之处。企业管理在当今社会活动中日趋普遍,企业管理者的管理水平改革开放40多年来与日俱增,各种不同课程学习尤其版权课程的研究与训练,显得日益备受关注。作为企业员工我们会遇见一下问题点:如何在短时间之内让职场关系人清晰理解你的表达内容?如何在书面表达时不再堆砌文字,不
讲师:张坤查看详情
打造听众印象深刻——宣讲技能之实战修炼课程课程背景:张坤老师在过去服务的500强企业中,常年担任金牌宣讲官,现场效果显著,领导的好评一致,具体请查看张坤老师个人履历,特此说明,。宣讲一般是指企事业单位在社会公开场合、企业内部或校园等场所开设与宣传、拓展及交流相关的主题形式,主要向对象传达相关组织、团体或企业的情况、文化价值观、政策、程序等信息。宣讲的形式也是多种多样的,一般是现场组织宣讲,把情况再对宣讲对象的交流、呈现、传播并提问进行回答,地点大多选择在企业内部、党建培训室、陈列室、知名院校的礼堂、体育馆或综合报告厅。这种宣讲形式可以使彼此对象面对面的交流,通过现场提问作答的方式加进双方彼此的
讲师:张坤查看详情
出口成金——演讲与口才实战课程课程背景:为什么要开发本课程工作中,很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。演讲能力,正日益成为职场人士的成功的必备素质之一。然而,因缺少表达与演讲能力的训练,很多人会出现:说话语句顺序混乱;不能清晰表达自己的意图;不知如何准备演讲的内容;不知如何用最短的时间讲清重点;讲话时怕听众目光或不会目光交流 ;内心恐惧,害怕在公众面前表达;与人沟通力不从心;才华横溢,却无人赏识,进而影响你个人的发展;讲话不能感染人; 站到台上显示不出自信,压不住场;身为领导和管理人员,不善公众演讲,成为发展的瓶颈。针对以上问题,本课程帮助您系统地提升表达和演讲能力,掌握各类演讲架
讲师:张坤查看详情
辩手选拔+赛制培训+辩论辅导+彩排实操——辩论赛全流程操作名词解释:辩论赛在形式上是参赛双方就某一问题进行辩论的一种竞赛活动,实际上是围绕辩论的问题而展开的一种相关知识的竞赛,思维反应能力的竞赛,语言表达能力的竞赛,也是综合能力的竞赛。如今企业管理过程中也常用此类方式组织活动。课程背景:企业管理中促进员工思想交流或碰撞的方式有多种,但是辩论赛是独特的存在。辩论赛的核心技能在演说技能与思维能力的完美结合,而演说是公众表达中快速建立气场和魅力的重要方式,通过对演说技能的领会,结合辩论的规则,用演讲的力量来快速建立辩论优势有重大意义。掌握辩论的基本知识,辩论的基本方法,辩论的核心技巧对辩论的举办至关
讲师:张坤查看详情
TTT——情景式课程开发与设计课程背景:为什么开发本课程:以某一工作岗位所需的能力作为开发课程的标准,并将学习者获得的相关能力作为培训的宗旨,是本次课程的立足点和根本所在。此立足点有利于从企业管理底层逻辑,来推动培训与管理绩效提升挂钩。但企业内部培训师的现状有以下诸多现象:真正长期有效的培训是依靠内部讲师团队,因为内部讲师是最了解企业实际需求的、且成本最低。但是,企业内训师的短板就在于课程开发的专业能力不足。培训课程开发是培训师的核心能力,能否开发出满足培训对象切身需求、具有一定理论深度、课堂教学效果良好的培训课程是衡量一个培训师水平的重要标志。通过有效的课程开发,结合企业管理中的有效情景模式
讲师:张坤查看详情
TTT——培训师六维核心技能提升培训——本课程开发基于海尔大学方法论课程背景:尊敬的企业领导,课程背景十分重要,这有利于您全面了解本课程的出发点和价值所在。兼职内训师是企业培训发展的重要力量,海尔大学40多年来培养无数人才,张坤老师基于在海尔大学的实战工作经历,开发出本课程,且可以做到灵活自如自由组合。基于对企业培训需求的了解我们将本课程定定位在夯实基础,提升核心技能的层次来授课和输出成果,践行海尔培训人才的价值观之“务实”。近年来我国各行业稳健发展,企业管理和学习团队打造迫在眉睫,而通过培训引爆学习力变得逐步被采用。行业人才发展中内训师团队需要更多促动和引导,尤其在技术类课程、基础管理类课程
讲师:张坤查看详情
TTT经典课程——五大修炼成就魅力TTT培训师课程背景:尊敬的企业领导,课程背景十分重要,这有利于您全面了解本课程的出发点和价值所在。近年来我国各行业稳健发展,企业管理和学习团队打造迫在眉睫,而通过培训引爆学习力变得逐步被采用。行业人才发展中内训师团队需要更多促动和引导,尤其在技术类课程、基础管理类课程、通用管理课程等系列课程中,通过岗位经验萃取的方式,提炼出课程核心要素,并通过课程开发的模式设计和编排课程,TTT是世界500强企业职业经理人的必修课程,企业管理需要培训,培训需要强有力的内训师团队,因为TTT培训意义非常重大,本课程利于企业内部培训工作的带动与见效,本课程有利于从内部突破培训局
讲师:张坤查看详情
TTT进阶——引导式授课与辅导提升训练课程背景:课堂引导是一项艺术性很强的授课技巧,由于成人学习是:他们有着一定的经验,当接受新的知识时会运用过去的经验,成人只有自己想学才能学进去,成人只学自己认为有用的内容。针对成人培训更多的不是灌输,而是引导,只有当学员认为培训师所讲内容真的有用时学员才有可能听,本课程是依据成人学习的特点设计的课堂引导式授课技巧,从“引导”的方法入手,目的是有效的激发学员的学习意愿、探索心里和好奇心理,提高学员参与度,从而提高培训的效果。课程收益:● 通过头脑风暴引入课程开发的内容,从课程开发的基本流程步骤、基本原则和特点出发,逐步引入情景式课程开发主题;● 始终以问题为
讲师:张坤查看详情
由点到面赢在起跑——多维度的提升企业新员工的职场礼仪课程背景:现今经济发展来到了互联网时代,让国内外市场早已达到了焦灼的状态,同质化的竞争下,企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程,当人际交往逐渐频繁之时,“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。企业的不断发展就像一台满载力量的机器,新员工就像是这台机器每个环节的重要零部件,企业之间的实际竞争其实也就是人的竞争,所以新员工的的“软实力”就是不竭的动力,那我们说的软实力其实就是自我的职业形像、待人接物、言行举止、商务接待、商务宴请、客户拜访、沟通技巧、高效的沟通等等,当我们掌握了实战
讲师:张坤查看详情
抓住存量人心红利——运用客户思维学销售礼仪技巧课程背景:在企业营销的过程中,任何“成交”都是人与人交往的过程,任何效益的开端都是对人的认同。营销团队是担着买卖双方中间人、自身品牌代言人的重要角色。无论成交与否客户对于本公司的整体印象,大多源于营销团队与业务骨干。尤其是在现在同质化的竞争中,存量博弈时代,如何能让我们的营销团队与业务骨干脱颖而出呢?在我国乃至于全世界的企业都经历了两个红利期——人口红利与流量红利,但是随着互联网的逐步发展,上下游逐渐的透明公开化,两个红利期也在逐渐的消散,所以我们进入了第三个红利期,就是“人心红利”,在日常的营销过程中,谁能够更好的抓住客户的心,才能抓住“红利”的
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职场精英的修炼术——实战型商务礼仪增效的黄金法则课程背景:在当今竞争激烈的大环境中,国内外市场早已达到了焦灼的状态,同质化的竞争下,企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力转变成企业软实力的较量。此时商务礼仪不仅是一种传统的职场规范,更是职场精英必备的修炼技能。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程,企业中每个岗位的员工都是自身品牌的代言人,当企业的合作与人际交往逐渐频繁之时,“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。甚至是用以辅助企业降本增效的重要途径,在信息爆炸的时代,人们的第一印象往往是在瞬间形成的,而正确运用商务礼仪则可以让个人在商业场合中脱颖而出,提高与他人合作的效率,进而增加企业效益
讲师:张坤查看详情
同等时间多倍效能——更高效的企业接待礼仪与拜访课程背景:在企业前行与发展的道路上,除了自身的硬实力以外,离不开的就是人际关系的软实力,我国历经千年的文明更是以“人情世故”贯穿职场与生活之中。所以取其精华加强企业自身软实力的建设,就显得尤为重要。我们说的软实力便包括企业员工的职业化素质、精准的接待、规范的流程、高情商的商务礼仪等等,其实也就是在业务往来、商务洽谈、商务人际交往中做好企业的接待与拜访礼仪工作。商务接待与拜访场景各有不同,在礼仪的大原则不变的前提下,我们要学习巧妙的应对各个场景,所以实战型的企业接待拜访礼仪能够全面的提升员工的礼仪意识,全方位的提升企业的接待水准,打造企业的品牌化形象
讲师:张坤查看详情
让重要的人更重要——搭建企业接待礼仪实战操作体系课程背景:在中国特色的经济体下,每个企业单位在日常工作中都会经常组织各种会议以及政务、公务、商务活动,同时接待不同群体、层级、客户和各级领导。在所有的工作没有正式开始前,对外接待就已经开始了,接待时的第一印象就已然“藏”进了重要客户的潜意识里,同时也会潜移默化的影响后续的业务进程与人际交往。企业接待水准与礼仪规范,可以直接的反映出企业工作人员素质、内部的管理水平、企业的品牌形象等等,甚至是还可以成为企业发展情况的佐证。习总书记也曾说过:“接待工作,就得下一番功夫。要建立一套接待制度,组织一套接待班子,对宾客生活服务要周到热情,努力做到设身处地……
讲师:张坤查看详情
让每一次服务都有一个温暖的回忆——银行员工必备的商务礼仪与服务礼仪课程背景:银行业作为国民经济的核心产业与宏观经济发展具有高度相关性。近年来,我国宏观经济发展步入“新常态”,经济增长速度自然放缓。随着宏观经济增速的放缓,我国银行业正由过去十余年规模、利润高速增长的扩张期,进入规模、利润中高速增长的“新常态”,经营情况总体保持平稳,在这种平稳中各银行之间的竞争也就日益加剧。存量博弈的时代,同质化的竞争,更能让我们的银行脱颖而出就是银行员工的“软实力”。尤其是银行员工的软实力培养,从在各种的商务与服务场合中职业形像、待人接物、言行举止的“点”,到商务接待、乘车礼仪、商务宴请、客户拜访等等的“面”,
讲师:张坤查看详情
品的艺术——解读茶文化与茶礼仪在工作中的应用之道课程背景:在职场中,茶文化和茶礼仪的应用不仅是一种传统文化的传承,更是提升职业素养、改善人际关系的有效方式。茶文化强调礼仪、沟通,而茶礼仪则是一种细致入微的社交技巧,通过学习与应用,不仅能够在工作场合展现出更好的个人形象,还能促进同事之间的交流,营造良好的工作氛围。本课程旨在帮助职场人士深入了解茶文化与茶礼仪,提高其在工作中的应用水平。本课程从两面出发,一方面梳理中国茶与茶文化的文化常识,积累文化素养的储备,增加人际交往的谈资与破冰;另一方面,练习基本的泡茶方法与茶桌当中的基本礼节,让我们在茶桌上不失礼,不冒昧。课程收益:◆ 提升社交技巧:学会在
讲师:张坤查看详情
吃得技巧——破解复杂的中国式酒桌文化课程背景:中国式酒桌文化是中国公务、商务社交中不可或缺的一部分,也是建立人际关系、拓展业务网络的有效手段。在这五千年的历史长河里,各种的场合,都有酒局宴请存在,逢年过节要喝酒,朋友小聚要喝酒,婚丧嫁娶要喝酒,金榜题名要喝酒,升官发财要喝酒,与其说喝的是酒,不如说喝的是人情世故,喝的是官场上的权力角逐、商战中的你来我往、甚至情场上的无边风月,离了这个酒,便欠了火候、失了分寸。然而,随着社会的变迁,酒桌文化也面临着新的挑战和机遇。中国人凡事讲究个关系,人与人的相互联系就组成了一张网,酒桌上、酒局里,推杯换盏并成了组好这张网的关键节点。在中国办事,你不得不掌握里面
讲师:张坤查看详情
《招商银行智能风险管理体系探索》课程背景:罗教授在中国人民银行任职期间,积极参与对中国银行业“资本与风险管理体系构建”的理论研究和实践探索。在招商银行总行担任专家审贷委员会成员期间,罗教授参与了许多总行重要客户大额信贷项目的集体审批工作,凭借深厚的专业知识和丰富的经验,为信贷决策提供了重要的意见和建议。罗教授在分行直接领导过信贷管理工作,负责制定和执行信贷政策,加强风险管理,提高信贷资产质量。同时,罗教授还持续跟踪研究商业银行风险管理相关问题,关注行业动态和发展趋势。课程亮点:1、全面介绍现代商业银行面临的经营风险,探讨风险识别、计量、管理流程,以及如何实现风险统一管理和资产配置。2、系统阐述
讲师:罗开位查看详情
《招商银行私人银行业务发展探索》 课程背景:罗教授多年来持续深入研究战略理论,为课程奠定了坚实的理论基础。他曾亲身参与招商银行的经营战略、零售银行业务发展战略及金融科技发展研究,对招商银行的成功之道有自己的独特见解。同时,罗教授曾指导博士后对全球私人银行发展和中国发展私人银行的市场环境进行过大量的实证研究,并一直对零售金融队伍人才需求和零售客户群体进行前瞻性研究,确保课程内容具有高度的针对性和实用性。课程亮点:1.对全球私人银行如何从欧洲发展到美国在发展到亚洲、中国进行了概要分析,特别是对中国私人银行16年的发展情况进行了比较详细的分析。2.分享招行私人银行业务16年发展的鲜活故事。3.
讲师:罗开位查看详情
《招商银行零售王者战略与科技解码》课程背景:罗教授多年来持续深入研究战略理论,为课程奠定了坚实的理论基础。他曾亲身参与招商银行的经营战略、零售银行业务发展战略及金融科技发展研究,对招商银行的成功之道有自己的独特见解。同时,罗教授还一直对零售金融队伍人才需求和零售客户群体进行前瞻性研究,确保课程内容具有高度的针对性和实用性。课程亮点:1、全面解析招商银行 36年零售金融业务发展的组织管理体系、业务发展能力结构体系和业务发展成果,提炼核心经验。2、分享招商银行零售金融业务战略转型的鲜活故事。3、深入解读招商银行零售金融王者的金融科技密码。4、组织学员研讨自己银行的零售金融业务相关问题,促进学以致用
讲师:罗开位查看详情
《招商银行发展战略与数字化转型》课程背景:罗教授在中国人民银行和商业银行省级分行拥有多年的管理经验,对银行业务和管理有着深入的了解。在工作中,他持续研究金融理论、经营管理等领域,具备扎实的理论基础。同时,他还深入参与招商银行总行研究发展部的工作,积累了丰富的实践经验。这些经验和研究成果为他的课程研发提供了坚实的基础和有力的支持。课程亮点:全面系统的战略梳理:系统提炼招商银行 36 年各时期的经营管理战略、业务发展战略和金融科技转型升级战略。深入浅出的案例分享:通过大量背景故事,让学员深刻理解战略的本质,以及企业各级管理者在战略问题上的应对之道。前瞻性的趋势研判:展望中国商业银行未来发展战略趋势
讲师:罗开位查看详情
《商业银行经营绩效提升工作坊》工作坊背景:本工作坊的背景基于罗教授在绩效改进领域的丰富经验和影响力。罗教授担任过国际绩效改进协会中国区分会首任主席 6 年,现为终身荣誉主席,还是中国首批国际绩效改进技术专家(CPT),在招商银行进行过大量中层和初级管理者的经营绩效改进工作坊,成果显著。同时,罗教授持续致力于中国企业绩效改进的探索与推动工作,担任企业绩效改进优秀项目专家评审公益工作,为行业发展做出积极贡献。此外,罗教授拥有几十年的直接和间接组织管理工作经验,能够深刻理解企业面临的挑战和需求。工作坊亮点:实战导向:结合实际案例和项目经验,提供绩效方法和工具,帮助学员快速应用于工作中。互动性强:通过
讲师:罗开位查看详情
《人才发展战略与组织管理绩效》课程背景:在当今充满挑战与机遇的时代,人才发展战略与组织管理绩效的重要性日益凸显。罗教授在这些领域有着二十多年的丰富经验和深刻见解,同时还具备十年的企业大学创建和组织管理经历,能将理论与实践紧密结合。罗教授现任中国企业人才发展智库首席顾问和中关村人才协会人才培养与评价工作委员会专家委员会委员,一直致力于研究中国企业人才发展战略相关问题。本课程将由他亲自主讲,深入剖析人才发展战略与组织管理绩效之间的关系,并探讨如何通过人才发展策略提升组织管理绩效,助力企业在市场竞争中获胜并实现可持续发展。课程亮点:权威专家:罗开位教授在金融领域深耕30多年,是该领域的权威专家。全面
讲师:罗开位查看详情
《管理者养生与组织健康》课程背景:罗教授从事管理工作几十年,对管理者的身、心、灵健康与管理自身、家庭、员工、企业的相关性,有许多感受和体悟;最近7-8年,他深入学习、研究中国文明沉淀的养生智慧、经典、方法,对管理者养生与组织健康这一主题有自己的思考;近年已经与不少管理者分析过这个课程内容,反应很好。课程亮点:1.从大量的养生经典中高度总结、提炼了适合当代管理者的中国经典养生智慧、方法和功法,简明扼要、简单易学。2.分析管理者养生能力与其身、心、灵健康的关系,进而与管理自身、家庭、员工、企业的相关性。3.现场教会学员多种实用养生功法。4.现场给学员提供药食同源的养生汤(饮)方剂。课程对象:金融企
讲师:罗开位查看详情
突出了大客户营销中不同场景的情报支持——分析大客户采购决策的路线图、预测大客户采购的种类与数量、了解分析核心决策人员的性格爱好特点、大客户谈判中的情报支持的实战方法在激烈市场竞争中,谁能先人一步,快人一步,了解行业的趋势与动态,把握客户与竞争对手的真实状况,谁就能在激烈博弈中脱颖而出。在今天中国大量公共数据信息不公开、失真的大背景下,单纯的数据挖掘与分析很难保证企业决策,特别是项目型决策情报的准确性与针对性。本课程通过总结不同行业市场调研与信息数据分析的实战经验,总结提炼国内外成功信息调研最佳实践,给出了一整套被实践证明行之有效、适合中国商业环境的市场调研与信息分析实战方法体系。课程特色1、强
讲师:郑刚查看详情
企业泄密风险防范及员工保密意识培养● 背景 到底什么才是企业强大的根本?有人说是技术,有人说是管理诀窍,有人说是战略创新,不错,这些的的确确都是企业强大的重要因素,但有一个前提就是,要做好保密工作,如果一旦泄密,就可能会给公司带来巨大的损失,严重的可以让公司的竞争优势瞬间消失,甚至给公司带来毁灭性的灾难。 然而,我们很多企业对保密工作的重视程度还不够,保密工作出现了诸多的漏洞,让商业间谍有机可乘。另外一方面,竞争对手的情报搜集手段却日益精进! 数字复印机、碎纸机、U盘等现代化的办公用品,居然成了商业间谍窃取商业机密的重要渠道!甚至已经进行
讲师:蒋哲钧查看详情
精益现场6S管理 讲师: 李见明学时:1天【课程描述】:6S管理是一种现代组织管理模式,是5S管理的升级,包括整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY)六要素。因前5项内容的日文罗马标注发音或英文中的第一个字母都以“S”开头,故简称“5S”,中国组织在5S的基础上增加了1S安全(SAFETY),因而称为6S管理。6S提倡员工从小事和一点一滴做起,去激发员工的工作热情和对事业的热爱。通过6S的持续改进,不只是改善工厂和办公环境,还可以提升品质、交期、产量、安全、员工士气,降低成本,实现工厂与员工共赢,为员
讲师:李见明查看详情
《本土化零缺陷质量管理全面推进实务》讲师: 李见明学时:12学时课程背景:向质量要利润,挖掘质量成本金矿,增强质量意识,提升工作质量和产品质量是现代企业质量管理的大势所趋,是质量管理的法宝,也是从经营的角度做质量,为企业提质增效增利润,本课程突破单纯讲产品质量,而是讲管理质量,是从企业经营角度来讲授零缺陷大质量管理的精髓。那么,什么是零缺陷呢?“零缺陷”又称“无缺点ZD”,是全面质量管理最有效的方法之一,是被誉为全球质量管理大师和“零缺陷”之父的克劳士比在20世纪60年代初提出来的,后传至日本,在日本制造业中全面推广,使日本的制造业质量迅速提高达到了世界级水平,继而又扩大了到工商业的所有领域。
讲师:李见明查看详情
《流程管理》讲师: 李见明学时:12学时课程描述:管理人员进行流程培训至关重要,因为这样可以确保他们理解并能够高效地执行组织内的标准操作程序。通过培训,管理人员可以更好地领导团队、优化工作流程、提升效率和生产力。此外,当流程发生变化或更新时,经过培训的管理人员能迅速适应新情况,并指导其团队成员做出相应的调整。流程培训还有助于识别和解决潜在的问题点,提高整体的工作质量和客户满意度。总之,对管理人员进行流程培训是提升组织绩效和竞争力的关键步骤。培训对象:企业中高层管理人员、基层管理人员、骨干员工及对流程管理感兴趣人员 培训效果:①理解流程管理的概念及树立流程化的意识,提升工作效率②从系统的角度理解
讲师:李见明查看详情
《流程管理》讲师: 李见明学时:12学时课程描述:管理人员进行流程培训至关重要,因为这样可以确保他们理解并能够高效地执行组织内的标准操作程序。通过培训,管理人员可以更好地领导团队、优化工作流程、提升效率和生产力。此外,当流程发生变化或更新时,经过培训的管理人员能迅速适应新情况,并指导其团队成员做出相应的调整。流程培训还有助于识别和解决潜在的问题点,提高整体的工作质量和客户满意度。总之,对管理人员进行流程培训是提升组织绩效和竞争力的关键步骤。培训对象:企业中高层管理人员、基层管理人员、骨干员工及对流程管理感兴趣人员 培训效果:①理解流程管理的概念及树立流程化的意识,提升工作效率②从系统的角度理解
讲师:李见明查看详情
【课程核心优势】1、讲师具有航空+豪宅地产等多行业高端团队管理经历 讲师为民航院校硕士毕业,具有航空高端团队管理、豪宅地产团队管理、互联网高端团队管理等多行业实战管理经验,深耕高端客户服务管理16年+。2、多个大型企业实战成功案例,航空人员高标准礼仪注入 将航空人员高标准礼仪融入课程,成功通过服务培训、服务体系打造等,帮助华夏幸福、泰禾集团、滴滴专车等进行了人员礼仪升级及五星级团队打造,提升了企业品牌美誉度,受到企业认可与好评。3、课程为按讲师经历与研究成果自主研发课程实战及落地性强,能够一阵见血解决企业如下问题:问题1)商务接待人员不懂商务礼仪,造成客户不满;问题2)商务接待人员仪容、仪表、