王梓恒老师的内训课程
课程大纲： 单元：解读80后员工 一、80后员工的行为表现 二、80后员工的心理特征 三、80后员工的成长模式 四、80后八大心理倾向 第二单元：80后员工的管理方向 一、80后员工引发的管理挑战 二、80后员工的管理误区 三、80后员工的心理契约管理 1、心理契约的内涵 2、四种心理契约的组织文化 3、80后员工渴望的心理契约 4、如何管理80后的契约 第三单元：80后员工的管理对策 一、80后员工心本管理的工作层次 1、意识层次（外在表现） 2、潜意识层次（思想根源） 二、如何管理80后的小情绪 1、情绪的内涵
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单元：解读80-90后员工一、80-90后员工的行为表现二、80-90后员工的心理特征三、80-90后员工的成长模式四、80-90后八大心理倾向第二单元：80-90后员工的管理方向一、80-90后员工引发的管理挑战二、80-90后员工的管理误区三、80-90后员工的心理契约管理1、心理契约的内涵2、四种心理契约的组织文化3、80-90后员工渴望的心理契约4、如何管理80-90后的契约第三单元：80-90后员工的管理对策一、80-90后员工心本管理的工作层次1、意识层次（外在表现）2、潜意识层次（思想根源）二、如何管理80-90后的小情绪1、情绪的内涵2、情绪调节的心理学技法3、员工情绪的觉察与
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单元：解读压力、科学应对 1、压力测试 2、觉察压力的三个层次 3、压力状态下的生理和心理反应 4、科学认识与面对压力 5、应对职场压力的5R策略 单元目的：科学认识与了解压力，清晰自我的压力状态，掌握觉察自我压力水平的方法及应对策略。 第二单元：调节情绪、拥有随喜心 一、解读情绪 1、情绪的内涵 2、面对负面情绪的正确心态 二、调节情绪的方法 1、学与练：建立积极心锚 2、情绪宣泄的四种核心途径 2、学与练：有效宣泄情绪 （行为心理学技术） 3、学与练：身心互动技巧（NLP心理技术） 第二单元目的：掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够从容应对，当下有效调整，拥有一颗随喜心，让自己成为
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、情绪-绩效金字塔 2、高情商管理者的五项修炼 3、情商与影响力修炼 单元：解读情绪、调节情绪、拥有随喜心 一、解读情绪、接纳情绪 1、情绪的内涵 2、四种基本情绪及其正面意义 3、面对负面情绪的正确心态 二、调节情绪的技巧 1、学与练：建立积极心锚 2、学与练：有效宣泄情绪 3、学与练：身心互动技巧 单元目的：快乐是一种管理能力，掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够从容面对，当下有效调整，面对员工与他人，拥有一颗随喜心。 第二单元：提升信念，管理自己及他人情绪 一、探究情绪来源：信念系统 1、批判与分析：外界的人事物主宰情绪 2、认识信念、价值、行
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单元：心本沟通的理论基础 一、联结是沟通的开始 二、心本沟通的内涵 三、心本沟通的六个前提假设 四、心本沟通的意识层次(外在表现)：环境、行为、能力 五、心本沟通的潜意识层次(思想根源) 1、信念(奉行法则)：认识信念；沟通中寻找对方的信念 2、价值(深层需要)：认识价值；沟通中寻找对方的价值 3、 自我形象：寻找对方潜意识的自我形象 目的：掌握心本沟通的理论基础，“听心、观心、知心、应心”，以心为本，有效提升沟通效率。 第二单元：心本沟通之信念调整篇 一、探究行为本源：信念 1、认识信念 2、认识信念与行为的关系 3、练习：欣赏歌曲，寻找歌者的信念 二、调整
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单元：洞悉8后员工一、80后员工的行为表现二、80后员工的心理特征三、80后员工的成长模式四、80后员工口欲期人格第二单元：80后员工引发的管理挑战一、员工流失严重二、团队管理难度增加三、情绪与态度的管理需求增大第三单元：80后员工管理的误区一、试图操控和改变80后二、坚持过往的成功管理经验三、过分依赖制度的作用四、过分依赖技能教育与物质激励的作用第四单元：80后员工的管理对策一、如何管理80后的小情绪1、情绪的内涵2、情绪调节的心理学技法3、他人情绪的觉察与化解二、如何用“爱”管理80后1、爱的管理内涵2、爱的管理方程式3、提升爱的管理能力4、让爱在企业内流动三、如何管理80后的心态1、认识