张鑫磊老师的内训课程
提问式思维课程大纲： 提问的状态提问适用的情境关键时刻沟通、调停冲突、引发思考、重要会议、关系互动......什么是提问的状态？互动：设定情境，邀请大家提问3、学习者vs评判者4、踏上转换道5、选择地图 什么是好问题1、提问的四个标准轻松提问（乐意回答/无发现）---什么是轻松提问---轻松提问的作用劣质提问（不愿回答/无发现）---劣质提问特征---别有用心的提问会被看穿沉重提问（不愿回答/有发现）---沉重提问能促成从他责到自责的视角转变---询问私事的方法优质提问（乐意回答/有发现）---从轻松提问、沉重提问到优质提问---优质提问的特质第三部分 如何提出好问题1、提问工具1：关注对方的
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《行动学习催化师训练》课程大纲课程背景行动学习之父雷格﹒瑞文斯先生早在1971年正式提出行动学习的理论和方法。行动学习一经推出后就被世界五百强企业所追捧，包括：GE、花旗银行、壳牌石油、波音、强生、西门子、IBM、杜邦、华润、中粮等，被广泛应用于新产品开发、提升服务、降低生产成本、缩短生产和交付时间、扩大客户群、改变组织文化等领域。同时，也把行动学习作为领导力开发、团队建设和组织能力提升的主要方法。美国培训与发展协会调查显示，美国2/3的领导力开发项目采用了行动学习；一项由美国公司执行委员会所做的研究表明，77的组织学习发展高管认为，行动学习是发展后备领导者的最佳方法；《商业周刊》认为行动学习
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行动学习团队复盘法课程背景：复盘，原是围棋术语，也称 “复局”，指对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对局中招法的优劣与得失关键。一般用以自学，或请高手给予指导分析。复盘是联想三大方法论之一，在联想每一个重大决策的背后，都有复盘的身影。柳传志说：“ 一件事情做完后无论成功与否，坐下来把当时预先的想法、中间出现的问题、为什么没达成目标等因素整理一遍，在下次做同样的事时，自然就能吸取上次的经验教训，这就是复盘。复盘对个人、团队、组织的主要价值：个人：从经验中学习；复盘是快速提升能力的有效方法团队：提升团队协同作战能力；经验分享与传承组织：知识萃取与共享；组织发展与持续改善通常在企业中有月度例会、季
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VUCA时代的战略领导力 ---“轻战略”战略工作坊介绍痛点在企业战略决策中，您是否经常面临以下困扰：企业战略问题纷繁复杂，如何找到一条清晰的思考和制定战略的思路？核心团队成员对于企业的发展方向和战略路径众说纷纭，如何整合大家的思想，形成一套共识性的意见？各种关于战略的碎片化的知识和理论架构，如何采纳和如何安置？在什么阶段使用什么样的工具是恰当的？企业面临经营的困境，怎样寻找新的突破点，抓住合适的机遇？如何让团队的动能发挥起来，让他们成为战略制定的参与者，更重要的是成为战略的执行者？组织变革和领导力的发展，怎样和企业战略衔接起来，并且转化成有效的行动？
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青年员工结构化思维与表达 讲师：张鑫磊课程背景：没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的工作效率，究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下困扰：● 如何在短时间内清晰的表达观点，并有效说服他人？● 如何在书面表达时不堆砌文字、不再混乱？● 如何在第一时间把握解决问题的关键？● 如何让决策不再陷入两难境地？● 如何让会议讨论不再一个问题上纠缠不清？……结构性思维不但是一种思维和技能，更可以让“思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效”，本课程助你形成严谨的结构思考习惯，在面临任务和问题时清晰而全面地思考，跳出固有经验和思
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青年员工情绪与压力管理缓解 讲师：张鑫磊课程背景：如果我们说“绩效=能力-干扰”的话，那这个干扰的最主要因素就是情绪与压力了，在激烈竞争的环境中，作为一名成功的职场人，你不仅要有面对挫折、问题和冲突的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，提高您的情绪商数，管理好情绪，运作好人际关系，是您成功的重要环节，也是本课程之目的所在。课程收益：1、转变管理人员的心态，培养面对问题时的积极心态与思维方式；2、提升个人与组织能量，让稳定的心态能够从容应对干扰，提升经营业绩。3、掌握处理情绪的工具与方法；4、以积极态度寻找解决问题的方法，并科学解决；课程对象：企业新进