步英老师的内训课程
《问题分析解决与世界咖啡》【课程说明】随着现代企业经营与发展，出现越来越多的管理团队，决策日趋团队化。另外，随着劳动者素质的提高，知识型员工的出现，员工参与部门决策，基层管理者参与中高层决策的情况也越来越普遍。对管理决策、决策过程、决策心理的认识，往往影响决策者及决策质量。团队决策课程通过在紧急情况下，模拟个人与团队决策过程，以及通过反思与分享，来认识决策过程，个人与团队心理对决策影响以及领导者在决策中的作用。探讨高效、理性的团队决策之路。世界咖啡以全新的角度把对话当做一个核心流程，团体和组合可以透过对话去改变周围的环境，催生有助于成功的必要知识。核心：汇聚众人火花，开启智慧之门方法：汇谈，就
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90后员工管理 【课程简介】： 90后的这两代人，正是赶在了中国发展最为迅猛的时候，他们的思维方式、行为习 惯、认知模式同父母这一代有很多区别，他们走上工作岗位，是企业的生产中的一支重 要的生力军。因为正确的领导和90后，是企业管理的一个重要的课题，因为他们决定着 企业的政策能否顺利的最终实施，尤其是在现在竞争激烈的市场大环境，企业要想提高 设备的运转率，降低成本，提高产品的质量，减少能源消耗，杜绝浪费现象，抓好安全 生产，环境保护等，这些工作都是生产经营者及生产管理部门对所有员工最基本的要求 。但是，作为主要生产力量的新
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MTP中基层干部管理能力提升【课程背景】“求职看公司，离职怨领导！”这句话鲜明地指出管理者对组织长久稳定发展的重要性。一位成功且有效的管理者不仅能有效留住关键员工，而且能通过激发员工的潜能，改善业绩表现，为组织创造价值。研究表明，投资进行管理能力提升培训的组织，其绩效将提高百分之三十三。今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙.累. 烦.乱”来形容。许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没
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高效沟通技巧与团队合作企业中有两个数字可以很直观地反映了沟通在企业里面的重要性，就是两个70。 第一个70，是指企业的管理者，实际上70的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通形式，撰写报告实际上是一种书面沟通的方式，对外各种拜访、约见也都是沟通的表现形式，所以说有70的时间花在沟通上。 第二个70％，是指企业中70的问题是由于沟通障碍引起的。比如企业常见的效率低下的问题，实际上往往是有了问题、有了事情后，大家没有沟通或不懂得沟通所引起的。另外，企业里面执行力差、领导力不高的问题，归根到底，都与沟通能力的欠缺有关。比如说经理们在绩效管理的问题，对
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高效经理人的八大核心技能【课程目标】帮助内部管理团队建立对管理的正确认识，提高管理团队的基本素养学习经理人的六大工具，掌握经理人的八大核心技能 【课程时间】2天，6小时/天【课程对象】部门经理、主管、新任中阶层主管人士、储备管理干部【课程方式】讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练【课程模型】9017003810【课程大纲】第一节、掌握管理的两大核心工作 一个定义：什么是企业实务管理两个成功管理指标有效管理之观念管理的本质（管事：使系统有效率；理人：使员工有成就）第二节、认识部属的四种方式及运用技巧部属工作成熟度四大类识己识人：人格特质测评人格特质解析核心与非核心人力现有人
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情景管理教练【培训前景】“求职看公司，离职怨领导！”这句话鲜明地指出领导力对组织长久稳定发展的重要性。一位成功且有效的管理者不仅能有效留住关键员工，而且能通过激发员工的潜能，改善业绩表现，为组织创造价值。研究表明，投资进行领导力培训的组织，其绩效将提高百分之三十三。那么，什么是成功且有效的领导力？根据世界著名管理大师肯·布兰查德博士的研究，领导力归根结底是一种影响人的能力，通过改善员工的态度，提高员工的能力，来有效提升组织的绩效水平和生产力。这个概念看上去很简单，但其中蕴藏着一个经常被忽视的道理：针对不同的员工，管理者需要因人而异，因材施教！更深层次的道理是：同一个员工在不同的目标或工作环境中