王雷军老师的内训课程
课程大纲模块一、情景分析核心：牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。Step1. 你关注的关键问题是什么？Step2. 关注焦点可以区分、细化吗？Step3. 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？Step4. 您怎样选择适当的思维技巧并确定的解决办法？5.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习模块二、原因分析核心：比较法——帮您运用科学的比较法，用短的时间和低的成本找出可能的原因与机会。Step1. 您所关注的问题与观察到的事实是什么？Step2. 比较的事实是什么？Step3. 如何辨别独特的差异与变化？Step4. 如何确定的比较方法？Step5. 如何辨识及检测可
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一、绩效管理的认知1、企业为什么引入绩效管理2、企业实施绩效管理的误区3、绩效、绩效考核、绩效管理的关系4、企业实施绩效管理的基础明确的企业战略目标清晰的部门和岗位职责胜任的素质与能力顺畅的工作流程完善的员工激励政策二、如何设定企业、部门和员工个人目标1、员工通常是怎样制定目标的？案例分析：这样制定目标正确吗经理的苦恼：员工为什么制定的目标普遍偏低呢？针对员工的情况，直线经理又该如何应对呢？2、目标的来源（1）战略目标的分解（2）岗位职责中提取如何利用QQTC从岗位职责里提取指标（3）工作目标任务化目标与职责的区别（4）满足内外部客户的需求4、目标设定的SMART原则5、目标设定的七个步骤6、
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课程纲要1教练式领导力和传统领导力的区别1）管理现状分析。案例分析解读当下商业环境下的领导力变化，透过测评了解自我惯有的领导力行为模式，解读教练式的领导力对领导者管理变革推动案例分析上午2）人性需求变化对应不同的管理方式讲解3）管理者沟通行为测评及风格解读测评4）教练式领导力解读讲解视频5）传统管理者转型教练型管理者的思维障碍6）教练式领导者的状态2五维领导力矩阵1）Refocus聚焦:坚守愿景与价值的领导力解读五维领导力相互的作用关系，帮助领导者建立五维的领导力素质，有效发挥聚焦、激励、觉察、资源、责任的领导力作用。讲授案例 2）Relation关系：影响和激发他人的领导力讲授案例3）Rea
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讲跨部门沟通的天然法则研讨：作为部门主管，沟通能力在素质能力结构中的权重？沟通能力强的人更善于管理沟通障碍的五种表现人与人认知的差异性用老板思维来管理部门第二讲企业内跨部门沟通的正确理念研讨：你认为跨部门沟通的主要障碍又哪些？研讨：在各自公司的跨部门沟通中有何心得体会和好经验？沟通中的积极心态沟通中的双赢心态沟通中的平等心态沟通中的目标意识第三讲跨部门沟通要点：尊重和欣赏人希望透过别人的赞赏以满足自己尊重人，欣赏人是沟通的决窍批评别人并能保持成胜的方法正确评价自己和别人你能真心的欣赏其它部门的同仁吗？第四讲跨部门沟通要点：换位思考知己知彼研讨：在与其他部门产生冲突时，为什么常常认为是其他部门的
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课程前言1、课程进行方式及目标介绍2、个人领导方式故事3、卓越领导五种习惯行为第 一部分 习惯一：以身作则1、行为介绍2、受人尊敬的领导者品质3、定义价值与承诺4、信条5、领导者如何以身作则6、保持一致的行动与理念为他人做榜样7、以身作则结束语第二部分 习惯二：共启愿景1、行为介绍2、愿景介绍3、展望美好及独特的未来4、让愿景活起来5、找到共同立场6、明确你的来为愿景7、共启愿景结束语第三部分 习惯三：挑战现状1、行为介绍2、搜求并使用不同想法3、一步一个脚印4、冒险并从错误中学习5、挑战现状结束语第四部分 习惯四：使众人行1、行为介绍2、有能力的时刻与无能的时刻3、增强他人能力的领导者做法4
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课程大纲第 一部分：管理者的角色认知１.正确对待管理者的角色２.管理者的5大基本职责３.管理者常犯的八个错误４.管理者成长的四个阶段第二部分：管理者的管理技能和领导力１.管理和领导的区别与联系２.领导力九宫图３.领导者的四种风格４.DISC领导力测试第三部分：情境高尔夫®向下管理背景介绍１.DISC四种领导风格描述２.情境领导力类型３.情境领导力公式４.情境高尔夫®角色介绍５.情境高尔夫®规则说明６.高尔夫班组建设第四部分：情境高尔夫®—向下管理教战守策第 一洞：如何向下属传达任务？第二洞：如何进行任务和资源分析？第三洞：如何指导下属制定行动计划？第四洞：如何正确处理下属的“合理冲撞”？第五洞