李治江老师的内训课程
上午课程:情境销售之销售策略(3小时)1、在没有顾客进店之前,如何准备-门店导购基本素质修炼?-零售门店如何快速集客?实战演练:唤醒正能量2、顾客刚刚进店,快速建立关系-顾客进门一言不发怎么办?-顾客进门就询问价格如何报价?-顾客说还想要再看看怎么办?-如何延长顾客在店内逗留时间?互动体验:“尊重”游戏3、了解客户需求,推荐产品-从哪些方面来了解客户的需求-从哪些判断客户的购买时间?-从哪些方面判断客户的购买预算实战演练:FAB技巧4、有效化解客户的各种异议-顾客喜欢但“参谋”从中作梗怎么办?-顾客说你们的价格太贵了怎么办?-顾客担心售后服务问题犹豫不决怎么办?案例分享:胡敏霞卖灯5、主动出击