王凤敏老师的内训课程
《商业银行经营管理》主讲：王老师 约6小时一、管理人1.管人重要性、管理的标志2.管人的难点、管人的内容3.管人的要点二、机构1.机构的功能、机构的价值2.管理两层面3.管理机构的六点提示三、资金1.资金引出经营理念2.管理资金的脉络3.经营资金的意识与能力四、系统与设备1.系统构造起银行庞大而精巧的机器2.保障系统安全是最高职责3.系统管理的趋势4.懂一点IT，能把握住要点五、产品1.产品的特性就是经营的特征2.智慧、本事、招牌与客户3.银行依赖产品，产品依赖创新4.营销与售后服务是管理产品的抓手六、客户1.客户至上是经营之道2.客户决定论的市场理念3.经营银行是在经营客户关系4.客户管理必
讲师：王凤敏查看详情
《案件防控和合规风险管理》课程大纲：第一章 银行案防工作基本要素 1.银行案件的概念 2.银行案件的界定方法（一类案件、二类案件、三类案件） 3.银行案件防控的重要性（各级领导重视、监管部门要求、责任追究机制、对个人及银行机构的重大影响）第二章 银行典型案件剖析 1.近年来国内银行案件基本情况 2.银行案件的主要类型和罪名 1.主要银行业务（结算、出纳、储蓄、贷款、信用卡等）的典型案例及表现形式 2.主要银行犯罪罪名剖析（高利转贷、非法吸收公众存款、伪造变造金融票证、 洗钱以及