刘巍老师的内训课程
章秘书/助理职业角色（必须具备的品质和素质）一、秘书/助理的职业价值和作用讨论：二、秘书/助理工作的基本特征三、秘书／助理的角色定位案例讨论：四、秘书/助理必须具备的基本能力测试你的能力第二章成为上司的好助手一、了解上司,做上司的好助手二、下级上行交往的艺术三、应对之道实例解析案例讨论:秘书的“忠诚度”Oslash;处理上司、同事与自己的三角关系四、让上司喜欢的20条第三章人际沟通与工作协调指导一、秘书／助理常用沟通方式分析三个案例分析二、秘书/助理的沟通指导三、秘书/助理与上司相处Oslash;下级上行交往的基础四、同上司相处五、上司发火时秘书如何对待六、秘书／助理到位、越位、补位七、报告/