孙波老师的内训课程
关：角色关 卓越管理者的角色定位 1、 管理者的定位 2、 诊断团队管理的忙累烦乱现状 3、 作为团队管理者的角色与职责 4、 管理与引导促进间的平衡 5、 团队领导角色的调适 6、 我将遭遇的困难：转型中的四大障碍及其应对方法 7、 我将走向何方：管理者的进化方向 第二关：领导关 卓越管理者的领导素质 1、 经理与讲师高手有什么不同？有哪些特定的素质？ 2、 管理者出局的12个原因 案例：揽天功于一身的黄领导 案例：与魔鬼领导相处的某公司技术经理 案例：不修边幅的网管中心 李经理 3、 管理者的特质 案例：坚守原则 认真负责的武副总 案例：没有官架的梅副总
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1、战略的定义 几个案例 有一说一如何策划成功？ 仅仅策划还不够，战略分层次 1.1. 组织战略回答做什么 工具之一：波士顿矩阵 1.2. 竞争战略回答怎么做 工具之一：线性规划思路 1.3. 职能战略回答谁来做 比如 三层战略的区别 案例：联想 失败的主因也无外乎这些方面 战略决策有难度 几个重要引申 意犹未劲、、企业到底是怎样成功的 战略并非线性 知其然，知其所以然 2、战略决定了利润的三个来源 1）方向：利润的来源 行业间收入差距达16倍 2010上市公司CEO薪酬榜 职业选择 行业间的利润差异巨大 行业整合/链条定位 盛大的产业布局
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一、领导者素质修养 1.领导者应该用什么样精神对待工作？（人给谁干？人给自己干？人应该怎样干？） 2.企业五大追求？企业四个发展阶段？ 3.企业的发展成就了个人的幸福 4.在推动企业成功中实现自身价值 5.主管是公司成败的关键 6.主管是承上启下的关键 7.定位准确是成功的基石 二、执行能力修炼 1.学会目标分解确认部门职责 2.分解目标到人落实工作责任 3.科学制定工作数量标准和工作质量标准 4.把握提高效率 (数量指标) 和提升品质标准的方法 5.将经验沉淀成文件(制定作业指导书的方法和技巧) 6.从绩效考核到绩效管理 7.培训员工的技巧 三、沟通能力修
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1、企业的目的与成功企业的三项基本标准 2、中国企业面临的十大成长难题 3、企业文化是创造出来的 A、企业文化是一种客观存在 B、企业文化需要积极引导、主动创造和高效管理 C、企业文化创造的三合一工程 D、企业文化创造立足于战略思考 E、企业文化创造首要是理念创造 4、文化决定地位，文化决定未来 A、企业文化的真实内涵 B、企业文化的两个 1 4 1模型与 一致性 原则 C、企业文化的作用与文化管理的 9 1效应 D、优秀企业文化的两大特征 E、优秀的企业文化为企业赢得独特的竞争优势 F、有文化的企业才有持久生命力 5、文化创造重在创造人心 A、企业文化实质