罗浩老师的内训课程
课程大纲章导入篇——未来已来，拥抱用户为王的时代（2小时授课）一、“以用户为中心”的商业时代已经来临1. 理解用户眼中的互联网大潮，才能理解用户2. 互联网独角兽的成功，说穿了就这五点3. 你所理解的以用户为中心，是对的吗？二、今天你为什么赚不到用户的钱？1. “以用户为中心”落地的核心方法——用户体验2. 企业效益的新驱动力：普通咖啡与星巴克之间，差了一个用户体验3. 业务体验≠用户体验，你还在自说自话吗？三、三大新角度决定什么是真正的“以用户为中心”新价值——所有忙碌都为了它1. 新载体——一针捅破天2. 新流程——闭门造车是没有未来的四、“以用户为中心”的创新体系——UCI商业大戏的平台
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【企业常见的困惑】 如何寻找目标用户并透彻理解用户需求与痛点？ 用户抱怨、不满，我该怎么办？如何扭转乾坤？ 如何高效进行用户研究项目，获取有效用户信息，并充分挖掘与运用？ 【课程大纲】 一章 导入篇——未来已来，拥抱用户为王的时代 （2小时授课） 一、“以用户为中心”的商业时代已经来临 1. 理解用户眼中的互联网大潮，才能理解用户 2. 互联网独角兽的成功，说穿了就这五点 3. 你所理解的以用户为中心，是对的吗？ 二、今天你为什么赚不到用户的钱？ 1. “以用户为中心”落地的核心方法——用户体验 2. 企业效益的新驱动力：普通咖啡与星巴克之间，差了一个用户体验 3. 业务体验≠用户体验，你还
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【企业常见的困惑】•用户喜欢的好产品，到底好在哪？ •打造爆品，到底有没有套路？ •产品创新能不能又快又省钱？ 【课程大纲】一章 导入篇——未来已来，拥抱用户为王的时代 （2小时授课）一、“以用户为中心”的商业时代已经来临1. 理解用户眼中的互联网大潮，才能理解用户2. 互联网独角兽的成功，说穿了就这五点3. 你所理解的以用户为中心，是对的吗？二、今天你为什么赚不到用户的钱？1. “以用户为中心”落地的核心方法——用户体验2. 企业效益的新驱动力：普通咖啡与星巴克之间，差了一个用户体验3. 业务体验≠用户体验，你还在自说自话吗？三、三大新角度决定什么是真正的“以用户为中心”新价值——所有忙碌都