万小胜老师的内训课程
课程内容：一、自我管理提升1、角色定位Oslash; 管理是什么？管理者做什么？Oslash; 当代管理者面临的挑战Oslash; 现代企业对职业经理人的要求Oslash; 管理者的心理定位与行为定位Oslash; 管理者的自我认知Oslash; 心态决定行为，行为决定结果Oslash; 优秀管理者应树立的心态2、目标与计划管理Oslash; 目标意识的关键行为Oslash; 完成任务的基本工作程序PDCA；Oslash; 岗位职责与工作任务承接Oslash; 工作目标制定(SMART原则)Oslash; 工作计划的制定与开展3、高效时间管理Oslash; 时间那去了-对时间的分析1.忙乱的任
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1 目标管理的重要价值l 什么是目标l 什么是目标管理？l 管理者的决策模式l MBO：战略思考四问l 小结：管理者的目标管理思维2 目标设定与分解的方法l 不同层级人员的不同工作目标来源l 工作目标来源一：战略分解来的目标l T字评估法l 目标设定的Smart原则l 目标的简要分类法l 五种主要的目标绩效衡量指标l OGSM目标分解法l 多树杈分解法l 绩效目标在组织内部和员工之间的分解法和流程l 定性目标与定量目标的关系和分解实例3 如何执行目标管理l 企业进行目标管理的四个步骤ü 建立一套完整的目标体系ü 明确责任ü 组织实施ü 检查和评价l 综合练习l PDCA目标管理循环l 练习：目
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课程大纲本训练可让学员（经理人或主管）全面了解情境领导R模型并在实践中自觉运用，旨在帮助经理人灵活选用正确的领导方式。标准的情境领导R训练需两个工作日，每个工作日包括7小时的教学内容。其课程大纲如下：单元：如何影响和提升部属绩效w 领导与管理的区别w 影响力产生的原因w 实施影响力的方式与过程w 搭建工作平台w 职位、工作、活动的细分w 实战演练第二单元：员工个性和行为状态的评估标准w 准备度——工作能力与意愿的分析w 员工状态的定义与分类w 员工状态之动态关系w 员工状态的评估方法及工具w 员工状态的录像分析w 案例分析第三单元：领导者的应有行为w 领导模式理论——情境理论w 工作行为与关系
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课 程 内 容：一、市场营销的内涵与基本任务Oslash; 市场的内涵Oslash; 不同市场的特点和类型Oslash; 市场营销的核心概念和任务 二、市场调研与市场分析Oslash; 制定市场调研计划Oslash; 市场调研问卷设计的目标和方法Oslash; 组织市场调研活动Oslash; 组织市场与消费者市场调研的区别Oslash; 分析市场营销环境Oslash; 宏观及微观环境分析Oslash; SWOT机会与问题分析Oslash; 波特五力模型分析三、市场细分与市场定位Oslash; 地理、人口、心理、行为四个维度的细分准则Oslash; 市场定位的方法Oslash; 市场定位的策略O
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课程内容：一、中层经理人的角色认知Oslash; 卓越销售团队的特征Oslash; 优秀销售理的素质与特征Oslash; 贴心经理——亲和力Oslash; 多面手经理——灵活性Oslash; 高品质经理——魅力Oslash; 开明经理——务实二、高绩效团队的八大特征与解剖Oslash; 高绩效团队的特征ü 团队的要素ü 高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习ü 案例分析：大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队Oslash; 个人优势如何转化为团队优势ü 角色定位：BELBIN团队角色理论，团队中常见的五
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课 程 内 容：部销售人员自我管理篇一.销售人员的角色和心态认知Oslash; 专业销售人员的工作内容Oslash; 销售所扮演的角色？Oslash; 如何提高销售能力Oslash; 销售心态决定销售业绩Oslash; 积极心态的力量二、成功人士必备的习惯和态度Oslash; 如何养成良好的习惯和态度Oslash; 如何消除惰性Oslash; 完善自我的技巧Oslash; 用“自我谈话”的技巧改善“自我形象”的方法Oslash; 梦想成真技巧公式“想象×逼真＝现实”Oslash; 用“断言的力量”实现成功的方法三、提高销售人员工作效率的方法Oslash; 提高工作效率的心理方法ü 提高工作效率