史杰松老师的内训课程
《数字时代下的营销团队建设与系统化管理》讲师：史杰松博士▉课程背景：营销工作不是精英做不了，营销团队不是高手管不了。在日常管理中，营销团队的指挥者往往面临层出不穷的问题，解决这些问题，常见的方法是“一事一议，见招拆招”，这样做效果肯定不会好。如果不能掌握基本的管理与沟通技巧，不能站在宏观的高度，从避免问题发生、解决问题根源入手，那么一切努力都是徒劳。2019年度《销售与市场》专家史杰松老师，为您打通营销团队管理与沟通的“任督二脉”，从团队建设入手，把团队管理、团队沟通、团队文化结合起来，形成一条清晰的主线，带来让人耳目一新的“推理、定理与公理”。助您快速掌握短期大幅提升销售业绩的“独家密笈”。
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第一章：新时代与新营销一、新时代的呼唤1. 宏观变迁与动荡：国际与时代2. 中观变局与挑战：国内与行业3. 微观焦灼与思考：生存与发展二、新营销与商业模式1. 华为营销模式研究2. 美的营销模式研究3. 尚品宅配模式研究4. 阿里营销模式研究5. 小米营销模式研究三、新营销升级1. 战略升级：产业链变迁来掌控两端2. 策略升级：围绕主业发育创新策略3. 运营升级：构建高效率运营体系4. 组织升级：团队体系职业化专业化案例：手机王国6路英雄的厮杀；尚品宅配全景案例分析第二章：新市场与新战略一、市场机会研究与洞察1. 市场调研的难点与要点2. 市场调研实战策略1）小区，行业，大区，战略四种模式3.
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第一章：三个维度锁定用户维度一：市场维度——先入为主的重度垂直理论锁定用户1. 市场机会在哪里？对于真实机会和伪机会的剖析2. 市场中需要关注的四个信号1）行业容量2）品牌占有率3）用户增长率4）价格体系分布典型案例分析：成功与失败往往一线之隔维度二：技术维度——简单粗暴的产品方案创造产品1. 未来技术趋势核心是什么？死掉的创业者往往是最懂技术的那批人。2. 如何分析技术趋势和自我优势？“取长补短”早已经是过去式3. 三大要点让品牌定位更清晰1）谁？用户的面貌描述2）什么？聚焦在一个痛点而非多个痛点3）场景？从笼统的场景聚焦到细致入微的场景4. 规划未来的发展路径讨论：未来的路到底在哪里？又靠
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第一章：组织架构的互联网化一、从去中心化开始1. 企业去中心化的优势和必要2. 去中心化的成功案例教学方法： 讲授二、我要上火星1. 虚拟团队的建设2. 虚拟团队的价值教学方法： 案例分析、测试三、火星人的生存法则1. 虚拟团队管理教学方法： 讲授第二章：不一样的客户肖像一、得屌丝者得天下1. 屌丝经济理念引入教学方法： 讲授二、屌丝的特征使用1. 数据绘制客户肖像教学方法： 讲授三、从屌丝到粉丝1. 粉丝经济的能量2. 粉丝的特征3. 粉丝的价值教学方法： 讲授、视频四、用户进化路径及价值图谱1. 如何吸引好奇的路人2. 如何促动体验的用户3. 如何发挥粉丝价值4. 如何打造粘性的社群教学方
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第一章：新时代与新营销一、凡勃伦效应—如何让产品卖的越贵还越受欢迎1. 什么是凡勃伦效应2. 凡勃伦效应的商业应用3. 如何利用凡勃伦效应提升客户购买意愿彩蛋：如何使你的产品成为奢侈品第二章：大客户关系管理（CRM）—客户生命周期管理一、客户服务思维及服务技巧1. 获取客户的终生价值2. 数据管理能力3. 销售结束才是和客户建立关系的开始二、鼓励客户分享介绍的技巧1. 客户满意度陷阱案例分享：王永庆的生意经2. 客户生命周期和不同阶段的应对策略第三章：大客户拜访心理准备及高效流程一、心理准备—永远不打无准备之仗二、陌生拜访四大原则1. 数据驱动2. I know your face3. 让客户
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第一章 和价格说“Hi”一、有关价格的基础知识1. 定倍率2. 消费者剩余二、价格歧视（Price Discrimination）1. 一级价格歧视——个人2. 二级价格歧视——量级3. 三级价格歧视——群体小测验：一张价格表的学问三、一价定律——价格歧视的天敌导入故事：买咖啡的学问1. 黄牛经济——一价定律的商机2. 空手套白狼——案例：恒大业主老带新、3. 不适用条件：高端高附加值产品、垄断商品、信息不对称商品4. 实名制——一价定律的破解之法（案例：火车票）第二章：基础价格策略一、渗透定价法——把自己逼疯，把对手逼死1. 优点和缺点案例：名创优品（对客户需求精准的判断是关键）2. 渗透定