郑海健老师

丰富的大陆与台湾银行业零 

售贷款经验 20 余年,近

6 年在大陆招商银行但任总行零售 

信贷部高级产品顾问,负责小微贷款产品设计与营销推动及队伍管理,协助招商银行小微贷款年净增量最高达千亿人民币以上。 

丰富市场开拓与风险管理经验：10 年以上零售贷款客群开发与经营经验与10年信用风险控管经验 

 建立零售贷款产品制度与作业系统(包含信用卡) 

 零售贷款客群经营与服务体系建立 

 小微客群经营与服务体系建立：融合零售与对公客户经营理念，建立小微客群经营与服务体系 

 零售贷款客户经理产能飞跃项目建立 

 建立零售贷款培训讲师认证制度与培训体系 

 总行资深培训讲师,行内授课时数超过 1000 小时以上 

 小微与消费贷款批量项目的开发与线上贷款流程设计 

 零售贷款营销 TOP 案例建立与萃取方法,融入客户经理日常作业,提高客户经理产能 兼具理论与实务,大型项目合作商开发与客户需求市场调研 

课程方向

零售信贷