*国际注册培训师
管理学硕士研究生
湖南培训师协会公益讲师
国家二级心理咨询师
中国邮政行业快递业务技能认证高级考评员
老师主编教材数本，数年培训经验。在培训师岗位工作多年，给多家企业培训了数千人，对员工及管理人员的心态、管理、销售技巧等方面都有很深的感悟，同时也积累了为企业提供培训服务的丰富实战经验。张潜老师擅长于营销管理、成功学管理、心理学管理，长期为通信行业、行政人员等行业提供内训，课程保证满意度，受到了广大企业的欢迎追捧。

《产品销售技巧》、《营业员销售能力提升培训》、《大客户营销技巧培训》、《销售团队建设》等；心理课程：《阳光心态培训》、《情绪压力释放培训》、《幸福心理学课程》、《职业化沟通》、《服务礼仪》、《TTT内训师培训》。呼叫中心：《呼叫中心投诉处理技巧培训》、《呼叫中心员工素质提升培训》；管理课程：《管理沟通》、《情商管理》、《基层管理人员的综合性培训》

曾为近百家企业提供过专业培训。主要公司有中国电信集团、中国通服集团，中国通服湖南公司、中国通服贵州公司、中国通服江苏公司、申通快递、湖南省行政部门、中国电信湖南分公司、中国联通湖南分公司、中国移动湖南分公司、东莞移动、江门移动、交通银行、邮政储蓄银行、中国通服湖南分公司、湖南邮政、湖南邮政速递物流有限公司、湖南省通信管理局等等。