余芸付老师简介
余先生 30岁 物流从事者
余先生在物流行业从事多年管理工作,曾在多家国内大型物流集团从事物流市场管理和营运管理工作,多次参加由中国物流与采购联合会及相关行业协会举办研讨会、论坛和交流会,多次参加物流相关培训。有着丰富的物流运作和管理经验,参与并独立运作近十个物流项目,还参与并主持公司内部岗位培训和物流理念知识培训,并被多家生产制造企业和第三方物流企业聘请为兼职培训老师,擅长讲授第三物流知识,现为多家物流公司的物流咨询顾问,并在一家物流公司任副总经理兼物流咨询顾问。
3PL公司培训课程内容
培训对象:第三方物流公司及运输企业负责物流市场营销、物流营运、调度管理、客户管理的部门及相关人员。(企业内部岗位培训)
1、 市场部(市场、营销):
物流市场的调研与分析
客户信息收集渠道、整理与客户档案管理
客户营销谈判技巧、报价技巧
物流项目可行性报告的写法和流程
物流项目方案建议书的制作
物流项目报价方案技巧与内涵
物流项目实施方案制作与现场指导、现场管理
物流项目跟踪、维护与深度开发
2、 营运部(仓库、调度):
物流营运管理(物流的核心及灵魂),资源整合及合理管理物流承运商
物流安全质量管理---车辆安全、货物安全、仓库安全
车辆管理与运输调度管理—对自有司机和合作司机的管理,车辆调度、配送调度、区域统一调度管理及GPS的应用等
操作现场管理---对现场人员的培训与管理
营运成本分析---报价体系分析、运输成本分析、人员管理成本分析等
3、 客服部(客户关系管理、客户合同管理、营运数据分析):
客户关系管理
客户合同关系管理
客户服务人员培训及管理
营运分析、分类管理---报表管理
物流信息系统应用及管理
培训对象:第三方物流公司及运输企业负责物流市场营销、物流营运、调度管理、客户管理的部门及相关人员。(企业内部岗位培训)
1、 市场部(市场、营销):
物流市场的调研与分析
客户信息收集渠道、整理与客户档案管理
客户营销谈判技巧、报价技巧
物流项目可行性报告的写法和流程
物流项目方案建议书的制作
物流项目报价方案技巧与内涵
物流项目实施方案制作与现场指导、现场管理
物流项目跟踪、维护与深度开发
2、 营运部(仓库、调度):
物流营运管理(物流的核心及灵魂),资源整合及合理管理物流承运商
物流安全质量管理---车辆安全、货物安全、仓库安全
车辆管理与运输调度管理—对自有司机和合作司机的管理,车辆调度、配送调度、区域统一调度管理及GPS的应用等
操作现场管理---对现场人员的培训与管理
营运成本分析---报价体系分析、运输成本分析、人员管理成本分析等
3、 客服部(客户关系管理、客户合同管理、营运数据分析):
客户关系管理
客户合同关系管理
客户服务人员培训及管理
营运分析、分类管理---报表管理
物流信息系统应用及管理