全国专业人才教育委员会礼仪专家委员
国家人力资源和社会保障部高级礼仪师
国家高级礼仪培训师
国家高级礼仪（礼宾）师
第26届世界大学生运动会颁奖礼仪培训师
“东盟礼仪进高校”特约礼仪培训师
高校礼仪大赛礼仪指导师
广西南宁市“全民学礼仪”特约礼仪专家

杨老师具备10年客户服务及销售管理实战经验，多年致力于礼仪培训、形象塑造、形体训练、职业素养等方面的课程开发、培训及专业辅导工作，尤其是银行、电力、房地产行业的服务技巧的研究和培训，在多年的工作实践中积累了丰富实用的培训经验，形成了独特的培训视角与授课风格，所讲授的内容贴近工作实际，善于运用实际工作的情景案例，授课风格锦心秀嘴、轻松幽默、亲和力强、方法多样，得到众多学员的一致好评。

杨老师魅力与智慧并存，教态优雅从容，表达清晰流畅，课堂气氛热烈，具有职业礼仪培训师的专业风范。现场专业指导令人印象深刻，生动易懂、张弛有度、感染力强。

【主讲课程】
银行定制课程：
《银行柜员服务标准化培训》
《银行柜员全面技能提升》
《银行柜员服务意识与服务技能提升》
《柜面主动服务营销技巧》
《柜面主动服务与沟通的话术》
电力定制课程：
《“服务新境界”优质服务技能提升》
《标杆营业厅服务规范导入及现场辅导》
《客户沟通技巧与期望值管理》
《营业厅服务礼仪》
通用课程：
《职业形象塑造》
《高端商务礼仪及形象塑造》
《接待礼仪特训》
《女性礼仪和魅力修养》
《礼仪队仪态训练》

【部分服务客户】
金融行业：中国工商银行钦州分行、中国工商银行城北支行、中信银行南宁分行、中国建设银行南宁分行、邮政银行崇左分行、邮政银行钦州分行、邮政银行防城分行、农业银行广西分行及8个地市分行、上海浦东发展银行南宁分行、广东信用社封开联社、广东信用社怀集信用联社、广东信用社广宁信用联社、贵州省农村信用联社、广西壮族自治区农村信用联社及市县农村信用联社、广西农业合作银行柳城分行、广西农业合作银行河池分行等。
电力行业：广西电网公司、广西电力工业勘察设计研究院、南宁市供电局、北海供电局、武鸣供电公司、宾阳供电公司、马山供电公司、瑞达农电公司、大化电厂、大唐集团、乐滩电厂、来宾供电局、贵港供电局、河池市大化县自来水公司、鹿寨供电公司等。
政府机关：自治区党委机关工委、广西妇女联合会、共青团广西委员会、自治区农工党、南宁市委文明办、南宁市劳动局、江南区教育局、横县教育局、广西统计局、广西体委、南宁市公安局、南宁市劳动局、南宁市6城区6县政府等等。
教育行业：郑州大学、广西师范学院、黔西南民族职业技术学院、四川成都演艺职业学校、广西水利电力职业技术学院、广西机电学院、广西药科学校、广西机电工程学校、南宁浩艺文化教育培训学校、广西经贸职业学校、民主路小学、清川小学、荣和实验小学等。
其他行业：广西高速公路管理局、南宁市天下行丰田汽车销售服务有限公司、广西千里马工程机械有限公司、广西广播电视技术中心、中国企业家发展商会广西分会、广西金融投资集团有限公司、广西区就业局、南宁市金桥客运站、广西云龙招标有限公司、520婚纱摄影有限公司、广西农垦糖业集团公司、南宁裕丰房地产公司（英资企业）、南宁市烟草公司、广西舟影云翔文化传播公司、南宁康诺生化制药有限公司、防城港富乐华房地产公司、崇左市天湖大酒店、黔西南布依族自治州旅游局、广西石油基地、南宁市良庆区烟草专卖局、广西社会福利院……