萧凤老师

曾先后就职于两家重庆10强上市公司担任金牌讲解教员，独立接待国家级、市级领导;率讲解团队接待各行业高管、行业领袖等超5000人，具备丰富的讲解接待、商务礼仪实战经验。从业期间多次为上级主管单位做商务礼仪、服务礼仪、讲解员能力培训，积累相关培训经验，独立开发《形象在前，打造专属职场气质》、《讲解员专业能力培训》等课程，授课风格亲切幽默，内容通俗易懂，学完即可复制落地。

培训课程

商务礼仪、政务礼仪、服务礼仪、讲解员专业能力培训

擅长课程

1.商务礼仪类 

提升商务人士的个人素质，增强商务软实力， 从而提升企业的整体形象

2.政务礼仪类

让政务人员注意行为规范与注重礼节。能够在人民群众前树立好形象，公务员要注重行为规范，以礼为重，传递 积极正面的行为规范，让人们都随着相互影响。

3.服务礼仪类

使无形的服务有形化、规范化、系统化,有形、规范、系统的服务礼仪,树立员工和业务的良好形象。

4.讲解员专业能力培训

从讲解员职业形象，讲解礼仪、语言规范、讲解技巧 等方面系统培训，提升讲解员专业能力。

讲师经历 

7年实战经历 

曾先后就职于两家重庆10强上市公司担任金牌讲解教员，独立接待国家级、市级领导；率讲解团队接待各行业高管、行业领袖等超10000人，具备丰富的讲解接待、商务礼仪实战经验。 

4年讲师经历 

从业期间多次为上级主管单位做商务礼仪、服务礼仪、讲解员能力培训， 积累相关培训经验，独立开发《外修于形、内修于心——商务礼仪培训》、《讲解员专业能力培训》等课程，授课风格亲切幽默，内容通俗易懂，学完即可复制落地。

曾培训过的客户

中国电信重庆分公司、中国移动江西分公司、重庆市招商局交通研究院、贵州茅台酒业、重庆小康工业、南洋商业银行重庆分行、中仁城市运营服务（集团）有限公司、重庆云天化集团、长安新能源深蓝汽车、平安寿险集团 重庆分公司、中船重工清平机械、重庆农产品集团、重庆智星大健康、胡贝儿重庆、贵州蓝鲤娱乐文化