任 锡 源 老 师

背景介绍

★人民大学市场营销博士；

★中华女子学院教授；

★中国女性消费与性别营销研究中心主任；

★劳动部职业资格全国统一考试营销组命题专家；

★教育部营销经理证书考试命题组专家；

★中国市场学会全国营销大赛命题、评审专家；

★中国市场营销研究中心（MRCC）骨干专家；

主要培训和研究方向

口碑营销、女性消费与性别营销、零售管理和销售管理等。

工作概况

2003年至今，为中华女子学院管理学院教授，讲授的课程包括《市场营销》、《营销策划》等，并从事市场营销专业筹建工作，设计市场营销专业培养方案，开拓营销专业实习基地，从事多项学科建设工作。并在清华、人大、北京交大、北京城市学院、联合大学等多所高校讲授《市场营销》、《国际市场营销》等课程，并担任多家培训机构特邀培训师，主要从事劳动部营销师国家职业资格证书培训，从事相关课程开发与改革工作，累计培训班次100多场。

2004年聘为劳动部职业资格全国统一考试营销组命题专家；

2008年聘为中国市场营销研究中心（MRCC）骨干专家；

2009年聘为教育部营销经理证书考试命题组专家；

2010年聘为中国市场学会全国营销大赛命题、评审专家；

2010年聘为中国女性消费与性别营销研究中心主任；

研究概况

（一）论文发表

1、针对创新采用者的口碑营销策略研究，2010.5，中国经贸导刊，中文核心，第一作者

2、顾客抱怨处理公平性对口碑传播意愿的影响研究，2010.6，中华女子学院学报，第一作者

3、内部营销策略在教务管理中的运用，2010.6，中华女子学院教学和教学管理研究论文集（第二集），国家行政学院出版社，第一作者

4、让员工成为免费口碑传播者，2010.9，中国商贸，中文核心，第一作者

5、提高口碑营销效果的口碑营销对策分析，2010.8，中国经贸导刊，中文核心，第一作者

6、企业消除负面口碑影响的对策分析，2009.1，中国电力教育，第一作者

7、消除负面口碑的营销对策，2008.12，商场现代化，中文核心，第一作者

8、女性消费者口碑传播意愿的实证研究，2008.10，中华女子学院学报，第一作者

9、百货公司的体验营销策略分析，2008.9，科技信息，2008.12被人大书报资料中心全文转载，中文核心，第一作者

10、女性消费与“她时代”的营销对策，2008.4，消费经济，CSSCI来源期刊，第二作者

11、交叉销售行为实现过程影响因素分析，2007.10，中华女子学院学报，2007.12被书报资料中心全文转载，中文核心，第一作者

12、环保营销策略的运用分析，2007.11，辽宁大学学报（自然科学版），第一作者

13、成功营销你的会议，2006.5，市场营销案例，第一作者

14、市场营销教学方法创新，2005.11，中华女子学院教学和教学管理研究论文集（第一集），国家行政学院出版社，第一作者

15、如何抵挡竞争对手的冷箭，科技与企业，2005.12，第二作者

16、入世三年，厂家的价格战策略如何与时俱进，科技与企业，2005.2，第二作者

（二）个人专著

1、《提高顾客满意度的口碑对策研究》首都经济贸易大学出版社，2010年9月

2、《从零开始电话销售全集》中国言实出版社，2010年8月

3、《广告策划》经济管理出版社，2010年1月

4、《营销策划理论与实务（修订第二版）》首都经济贸易大学，2008年6月。

5、《海尔日清工作法》中国言实出版社，2007年9月

6、《营销管理——理论实务案例》经济管理出版社，2007年5月

7、《零售管理》首都经济贸易大学出版社，2007年1月

9、《差异化营销》经济管理出版社，2006年10月

10、《营销策划理论与实务》首都经贸大学出版社，2006年1月

11、《营销经理360度全程序手册》中国经济出版社，2006年1月

12、《冠军业务员教练方法和培养细节》高等教育出版社，2004年12月

（三）课题研究

1、2005年1月，参与交叉销售系统的运行机理与成功要素研究，国家自然科学基金项目，项目编号70472069

2、2006年10月，参与中国女性高科技人才成长规律及开发利用研究（科技部软科学课题）

3、2008年1月，主持学校“她时代”口碑营销模式的转变与创新——针对女性消费者的口碑营销活动研究（学校重点课题）

4、2008年1月，参与企业口碑营销机理及其测量研究，国家自然科学基金项目，项目编号70772090

5、2010年10月，参与我国企业体验营销价值创造及其运行机理研究，国家自然科学基金项目，项目编号70972133

6、2010年3月，主持口碑对女性消费者购后满意度的影响研究（学校青年课题）

主讲课程

《市场营销学》、《口碑营销与对策研究》、《促销活动设计与实务》、《广告策划》、《国际市场营销》、《从零开始学电话销售》、《销售管理》、《营销策划理论与实务》、《差异化营销》、《冠军业务员训练营》、《营销战略与营销策略》、《销售技巧与操作实务》、《店长店面管理》

服务客户

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