现为北京大学光华管理学院市场营销系副教授。主要从事市场营销、消费心理、服务营销、组织行为、社会心理等方面的教学和研究工作，曾主持或参与十多项国家级或国际合作科研项目，在国内外学术期刊上发表论文多篇，曾获得北京大学“教学优秀奖”和“通用电气奖教金”。曾为多家企业提供市场营销、消费心理、服务营销与管理、管理沟通等方面的培训和咨询服务。



中国社会心理学会副秘书长、北京社会心理学会副理事长、美国管理学会（AOM）会员、中国管理研究国际协会（IACMR）创会会员、中国心理学会会员。



清华大学工学和法学双学士（主修材料科学与工程，辅修社会科学），中国人民大学法学硕士（应用社会学），香港大学哲学博士（社会心理学），北京大学博士后（应用心理学），美国西北大学凯洛格（Kellogg）商学院访问学者（市场营销）。