吕玲老师简介

国家企业培训师

国家服装搭配师  

服装门店管理专家

终端零售管理实战型讲师

全国“我是好讲师”上海赛区十强，全国百强

某上市企业培训经理，带领团队建立公司培训体系，并被评为公司“授课最多的高级讲师“及“优秀讲师”。

个人资历：

曾任职于某服装上市企业，先后负责公司全国市场终端的陈列和培训部门工作，建立起了统一的终端形象。并针对终端不同岗位、不同层级的人员建立循序渐进、提升技能态度和知识的培训体系，逐步建立了公司培训的相关制度、流程、考核和完善的评估体系。领导和客户评价说：培训确实有效，店铺销售一直在稳步增长。

期间还分别过浙江及江苏片区店铺管理工作，建立标杆效应。管理期间更加大幅提高了培训的实战能力，并且把知识和技能都有效的落实到了终端。在管理的期间，80%商场店由原来倒数业绩跃居并蝉联到排名前3；地铺店总体业绩也在公司区域排名中久居第一。真正把理论结合了实践，并落实到了终端，充分体现了实战型培训的真正价值所在。

授课风格及主要方式：

课程特点：

吕玲老师在某服装上市企业任职10年工作期间，积累了丰富的实践经验，吕老师在讲课的过程中，将这些终端管理工作中成功经验和失败教训以案例的形式体现在课程当中，和学员一起分享讨论，吸取教训、增长经验。 吕玲老师课程脉络清晰，课程内容极其丰满，案例丰富，旁征博引，内容深入浅出，培训效果显著，深受学员好评！

课程设计前：

对客户的需求的深入了解，协助客户了解培训的需求，重点了解培训要解决的问题，作为课程设计中的案例，针对企业的不同，定做专业的解决问题型的课程。

课程设计：结合企业在不同阶段的问题，进行清晰并理顺问题的原因在课程中潜移默化地提供解决方案，将课程的理论内容结合企业的实际操作。

课程形式：互动式，参与式，要求学员在课程中换位思考，提炼想法，学习操作。

课程后：现场接受课程满意度调查，讲师根据学员的反馈进行跟进与不同形式的辅导。

核心课程：门店管理课程体系

《大单成交》

《金牌导购》

《店铺人员管理》

《服装搭配》

《服务礼仪》

《终端店铺现场管理》

通用课程：

《商务礼仪》

《有效沟通》

《超级记忆力》

服务客户：

苏州人民商场、波司登男装、凤禧服饰、圆融集团、王四酒家、湖畔花园房产、沃尔得英语、玉慧齿科、北极绒、奥杰、 卡丁车、CDO、吉祥鸟、苹果等