清华大学职业经理训练中心教授会教授，万科金牌培训师。在清华大学、北京大学、复旦大学等房地产总裁MBA教育项目主授《房地产客户关系管理》。在国内最早出版《房地产客户关系管理》一书，是房地产客户关系管理知识与实践的创新者，其管理理念和方法使万科、金地、绿城、建业等企业广为受益。

讲师背景：

清华大学职业经理训练中心教授会教授，万科金牌培训师。