原中国平安、新华人寿等金融行业专职培训讲师、培训部经理。                    

原雅芳（中国）深圳分公司  培训部经理           

阿里巴巴（中国）广东客户支持部特聘讲师   

《服务从心开始——服务理念和心态》《塑造阳光心态》《呼叫中心客户服务技巧》《电话营销技巧》《客户服务与投诉处理》《情绪压力管理》《营业网点规范化服务技能提升》《沟通与人际关系》《销售服务精英训练》》《商务礼仪》《服务礼仪》《新员工成长训练营》《大学生职业生涯规划与自我管理》《TTT培训师培训》《店面销售技巧》《沟通与人际关系》《PTT有效表达训练》