程丽云老师

主讲课程方向

客服营销、投诉处理、电信诈骗风险防范、电销技巧与话术制定、面销核心技能、客户沟通技巧、面销销售技巧与话术制定、销售团队管理与激励

主讲课程

《胖东来品质服务》

《海底捞服务，你学得会》

《门店销售管理必修课》

《电话销售冠军的终极培训》

《激励团队管理技巧》

《投诉处理艺术—投诉是一道题》

《优质服务技能三项修炼》

《政府单位绽放服务之美-服务辅导项目》

《核心服务意识》

《点燃魅力服务火种训练营》

《做好客户服务的“两把刷子”》

《基于QC的服务管理》

《快乐工作训练营—（鱼）的哲学》