上海跃然特聘高级讲师，上海富礼德礼仪服务公司特聘讲师，北京礼仪学院师资班研究生，职业培训师，专业礼仪课程授证讲师。历任某大型学院教务主任；某政府部门公关部、培训部主管。
成女士曾获全国礼仪文化大赛北京总决赛全国最佳风度奖、某市模特大赛双冠军；拥有国家健美操一级体育指导员资格证书，国家中级插花师资格证书。成女士有十多年的实际工作经验，由于自身良好的形象条件，以及多才多艺，使得成女士在礼仪培训方面拥有得天独厚的优势。曾参加过成女士课程的学员许多，获得良好的口碑和超过85%的课程满意率。

主要讲授课程
礼仪形象塑造、礼仪形体训练、国际商务礼仪、商务洽谈与人际沟通技巧、男士商务形象塑造、服饰与化妆、商务礼仪与肢体语言、营销礼仪、服务礼仪、接待礼仪、教师礼仪、外事接待礼仪。

行课特色
表达能力极强，肢体语言丰富，知识面广，语言流畅、富有感染力，课堂气氛活跃。强调学以致用，善于运用体验式教学，从“用”的角度启发引导学员。教学风格严谨认真，是位非常富有责任心的讲师。
“商务礼仪必须建立在尊敬、遵守、真诚、适度、自律的原则上，表面上礼仪有无数的清规戒律，但其根本却在于使世界成为一个充满生活乐趣的地方，使人变的平易近人。”
“礼仪是一个人终生需要修养的课题，日日学习，常常练习，我认为每个公司都应至少每年送员工参加一次礼仪培训，要让礼仪成为真正的行为规范，而不是一个时尚话题，说说就忘。谁都知道礼仪的重要性，就看谁贯彻的彻底，谁就能树立高素质的企业形象，并调动员工主动热情的投入工作中去，自我完善，自我监督，实现自我管理。这就是商务礼仪的重要作用之一。”

服务过的客户：

上海欧华学院、上海交大奥杰学院、上海市劳动局培训中心、上海家化集团、上海震旦集团、上海锦江集团、上海广电集团、上海城开集团、上海光大国际会展中心、宝钢股份有限公司、中国海洋石油公司、中国东方航空股份有限公司、青岛啤酒上海分公司、爱普生（中国）有限公司、UFJ综研（上海）有限公司（日联综研）、“兰蔻” （中国）、上海银行、中国人寿保险公司、和平饭店、新锦江宾馆、中国联通（杭州分公司）、横店集团、上海辉瑞（中国）研究开发有限公司、上海亚菲印刷机械有限公司，宁波海关、宁波外经贸委等几十家单位，从事教学和培训工作，并兼任外资企业的礼仪顾问。