中国十大杰出培训师、中国营销学院副院长、特聘教授。国内数十家专业咨询公司的特聘专家，企业集团的特聘顾问。
先后在跨国公司、中外合资企业、大型内资企业担任过公关文员、公关销售部经理、营销公司总经理、厂长、集团公司经营副总等职务。

中央电视台2套《商界名家》栏目特邀专家；中国经济类核心期刊《企业管理》杂志市场营销、企业咨询栏目的协办者。《中国商贸》、《中国营销导刊》、《二十一世纪人才报》等十余家专业报刊、杂志的特约作者。除在大学里讲授公关营销理论外，还发表专业论文三十余篇，VCD两部，专著《织网——实效营销整合训练》成为许多著名企业营销人员必备的工具书。

所主持的太一营销策划项目“太一工程”获中国公关金奖。经营濒临倒闭的某服务中心，创下100天使企业起死回生、扭亏为盈的佳绩。所创立的结构分销策略体系为杭萧钢构两年中实现3—9亿元销售额的突破，做出了重大贡献。

蔡老师还是中国经济类核心期刊《企业管理》杂志市场营销、企业咨询栏目的协办者。《中国商贸》、《中国营销导刊》、《二十一世纪人才报》等十余家专业报刊、杂志的特约作者。专著《织网——实效营销整合训练》成为许多著名企业营销人员必备的工具书。 

课程一: 《商务礼仪培训》
课程二: 《重点客户关系管理》
课程三: 《走出分销迷局——结构分销网络之构建》

服务过的客户：
    可口可乐、杭州华立集团、海南椰树集团、上海震旦集团、南京红太阳集团、TCL杭州公司、杭萧钢构、青春宝登峰保健、红蜻蜓集团、江苏琼花集团、康恩贝保健、小天鹅、LG蝶妆、新疆八钢、屯河股份、澳医保灵等