大学毕业后二十余年来，主要在沿海发达地区从事市场策划、市场开发、客户营销、客户服务等工作，具备极强的市场开发与专业服务客户的能力。1995年开始接触、研究并从事汽车产品的销售与客户服务问题，2001年正式进入汽车销售与服务培训领域，开始专业汽车销售与服务特别是4S销售模式的培训工作，积累了汽车销售商训练的丰富经验；曾接受过清华大学等国内优秀的院校及培训机构的培训与训练，与美国、香港、台湾等专业营销与实践的公司有过良好的合作，在专业营销及专业客户服务领域形成了自己独特的见解。通过自己的实践提出了“全过程客户营销（简称全程客户营销）”的见解，开辟了《快速提升汽车销售业绩》系列课程和《成功超越对手——汽车产品差异化销售技术》等系统专业的汽车培训课程，获得了广泛的认同。擅 长：与受训对象的沟通，具有丰富的成人教学实践与经验。经过近五年的培训实践，已经总结出一套行之有效的针对汽车经销商的教学方法，通过课程的有效设置、针对存在问题的解决方案和互动式的教学方法，让受训人员能够较快地理解和掌握培训的内容和要点。尤其是在现阶段汽车销售商人员素质相对较低的情况下，如何让他们更快地理解与掌握制造商的要求，在...详细>>

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