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越知咨询资深顾问,高级讲师美国城市大学工商管理硕士,大学主修酒店管理。工作期间多次被派往海外参加研讨会及各种管理培训,其中包括:培训培训师,管理技能,市场营销等。历任外企新感觉培训公司资深顾问,圣象集团人力资源部副总经理,全国培训经理。香格里拉,凯莱等四五星级国际酒店的销售总监,会议总监。擅长课题市场销售系列:顾问式销售,销售谈判,销售管理,渠道建设,市场导入;顾客服务系列:关心顾客的服务,客户服务管理;管理系列:新晋主管技能培训,中层管理技能培训商业技能系列:双赢谈判,管理沟通, 沟通技巧,时间管理。服务过的客户:三星电子,上海通用汽车,北京外企集团(FESCO),中国移动,世纪盈华网络, 三力电信,圣象集团,韦伦嘉禾木业,高卫世纪,亿特利房地产,湖南白沙集团,e龙公司,广东科龙集团,凯莱,汇瑞欣科技等。...详细>>
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