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颜永红老师1、曾任中国电信企业内训师，有5年以上大型CallCenter管理及培训经验，熟悉呼叫中心流程操作、投诉处理、团队管理。2、3年以上金融公司讲师经验，主打课程有商务礼仪、客户沟通技巧。培训风格轻松风趣3、曾为中国平安、新华书店、进口标致4S店、湖南湘浙智超集团、MIKIBANA女装等知名企业和品牌开发课程并授课，且取得良好效果。4、广东省五一劳动奖章获得者主讲课程::商务礼仪、实用礼仪、职场礼仪电话沟通技巧客服投诉处理技巧汽车销售员之三重身份卓越店员练成记（品牌服饰、书店）...详细>>
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