吴婷婷——银行效能提升培训专家★银行网点转型分析咨询师★银行存量盘活策略培训师★千百佳网点打造专家（成功率100）★厅堂服务营销效能提升顾问师★AACTP国际认证培训讲师★企业内训师TTT课程培训师★银行开门红设计咨询辅导咨询师职业履历中国银行网点服务营销流程2.0版（2014）及智能银行推广。与中国银行进行网点标准化服务营销流程编写并实践导入，并培训辅导智能银行推广的合作。山东聊城中国银行各支行标准化服务流程导入。针对银行的标准服务化流程进行导入，规范网点员工的工具表单应用，美化网点整体服务形象，打造全新服务型网点。2014年上半年，参加济南齐鲁银行、信阳银行、河北农行（邯郸分行下辖26家一级分行及分理处）等，厅堂营销效能提升等内容涉及银行软实力转型、各岗位技能提升培训、网点服务营销体系建设，网点绩效考核完善、营销理念转型、网点服务文化建立等。2014年下半年，先后参加了南京广发、江门广发、清远广发、沧州民生、郑州华夏等多家股份制商业银行网点转型项目。重点在支行理财经理团队中进行了理财经理胜任力系统学习和训练，通过宏观视角、知识深化、服务营销和风险管理四维胜任力模式，打造专业化理财经...详细>>

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