郑军老师 国内混合式培训领域的倡导者与实践者 原香港汇思学院首席讲师； 原香港金融专业学院高级课程顾问； 原某教育广州公司课程顾问、沙盘产品总监、高级培训师 历任某国有银行办事处主任、地区分行个人银行业务部经理、副行长兼个人理财中心经理 中国金融培训商学院专家级副院长经 历:超过16年的工作经历，既有丰富的客户开发销售实战经验，管理过不同规模的销售团队；又有丰富的教学实践经验，一直探索将多种教学手段有机的结合，教学手段涉猎拓展训练、沙盘模拟、电子课程设计、模拟实战演练、一对一现场跟踪辅导，是国内混合式培训领域的首批倡导者与实践者，致力于将知识转化为行为技能的研究。Max多年来专注于金融行业客户经理的销售技巧，提升客户管理能力、销售团队的管理，以及银行网点的运营管理等领域的实践和研究，是以上核心领域的资深培训、咨询与辅导专家；作为项目经理带领大型咨询辅导顾问团队，协助银行网点转型，提升团队销售服务流程的落实，深受来自业内企业管理者的好评和拥戴。培训课程银行专业课程：《银行客户经理销售技巧》、《客户性格分析及应对技巧》、《客户关系维护管理及工具》 、《客户服务流程》、《网点负责人管理工作坊...详细>>

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