高丽老师公开课
现代商务礼仪与职场沟通技巧 2018-09-03
培训费用： 3200元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费）培训对象：企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员∵〖课程大纲〗一、商务礼仪概述1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的作用3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【看电影学礼仪】形象到底是什么？1. 你的形象价值百万——不修边幅的人在社会上没有影响力2. 首因效应——这是一个两分钟的世界3. 职业着装的基本原则：适宜原则 / TPO原则 / 和谐原则 / 个性原则【案例分析】比尔盖茨为什么被拒绝进入高尔夫球场4. 仪容仪表常见误区点评：¨ 发