刘辉老师公开课
赢在中层—高效能中层干部管理能力提升培训 2011-10-24
赢在中层mdash;高效能中层干部管理能力提升培训在我们的企业中，中层干部扮演着非常重要的、承上启下的角色，也是企业的中流砥柱。但大部分的企业面临诸多管理上的困境：为什么企业制定的决策常常无法执行到位？为什么企业高层的意向到达员工那却变了样？为什么企业中层干部总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？为什么企业中层干部的工作总是达不到预期的绩效目标？为什么hellip;hellip;许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。本课程为学员提供
讲师：刘辉我要报名
高效沟通—之高效管理沟通技巧 2011-08-16
高效沟通mdash;之高效管理沟通技巧【授课时间】 2011年09月17-18日 广东省深圳市 【授课讲师】 刘辉 费用：￥2800 确定开课企业全体管理人员 一、什么是沟通与管理沟通？ 沟通的基本含义 沟通的不同形式与渠道 沟通的不同对象 二、高效沟通的核心原理与关键要素 沟通的双向性 沟通中的几种行为 沟通的灵魂－同理心 三、沟通的不同形式与渠道 沟通的几种形式和渠道 看的注意点和技巧 有效倾听的注意点和技巧 说的注意点和技巧 提问的方法与技巧 沟通过程中的身体语言 电话沟通的注意点 书面沟通的分类与注意点 现代信息技术环境下的沟通 四、克服沟通中的各类障碍 影响沟通的因素 沟通目的不明确