团队管理课程
团队管理课程详细内容
建立“梦幻组合”的团队是所有企业家的期待，企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神。让团队与个人双赢，是团队管理者的重大挑战。“成己为人”“成人达己”这个理念成就了中国知名企业中国人寿。4月16-17日邀请中国管理达人孙先生赴京与您分享团队管理理念。
培训对象：中高层管理者、各部门新任经理人、企业中层管理人员、重点培养的企业骨干。
课程特点：课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题，实用性强，课堂气氛热烈且发人深省。
培训时间：北京2010年4月16-17日
培训费用：2400元（包含培训费、资料费、午餐、茶点）
课程内容：
第一部分：团队建设的前提
企业文化与企业制度之间的关系
企业文化—企业目标
团队建设与企业价值观之间的关系
如何正确面对与理解不同员工的价值观
第二部分：建立卓越团队的领导表现
团队领导的角色与素养
成功管理者的习惯
如何保持积极的心态
经理人应掌握的管理技能
第三部分：高效团队建设的步骤
赢在起跑线
职责、目标与计划在团队建设中的价值
育人的方式与阶段
团队的结构化能力与木桶原则
第四部份：卓越团队发展的四个阶段
初始期的团队：完全的监督
过度期的团队：监督与协调
有经验的团队：旁观与指导
成熟期的团队：独立与决策
团队游戏（问题讨论）
第五部分：辅导员工技能
教练式经理应该担任的职责
辅导员工的方式工作中辅导步骤
根据不同的员工需求进行辅导
决定员工完成任务的条件
衡量员工发展的两把尺子
案例实战---企业管理案例分析
第六部分：管理者激励
激励的意义、激励的误区
领导者激励常用的原则
领导日常激励的方法
测试---员工的期望
第七部分：团队中沟通管理
为什么会出现沟而不通？勾心斗角？
沟通在组织与人际交往当中的使用
沟通中的三项法宝—反馈技术、探寻技术、表达艺术
跨部门沟通的步骤与关键
如何通过沟通处理部门间的冲突
上级沟通、平级沟通、下属沟通的使用
讲师介绍
孙老师，著名台籍讲师及团队管理教练。有着18年的销售管理工作经验，曾服务多家外企，历任销售主管、高级专员、执行副总等职；1995年来中国工作，熟悉中国市场运作。多年的经营管理运作实践，使孙老师总结完善出了一套灵活实用的销售体系，并受多家外资公司的邀请实行培训得到完善和实施。
孙老师的授课风格活泼、生动，擅长与学员之间的互动和沟通，多年的教学培训经验，丰富的信息和案例，再加上一定的演讲天赋,使孙先生能针对不同的对象,不同的环境,采取不同的讲授方法,如案例分析、角色扮演、丰富的现场问题解答,形成其独特的培训方法,给听课者留下深刻的印象。
1998年后孙老师开始转为专职讲师，先后获颁联合国激励大使授证讲师，及全美“Win-win Selling（双赢销售）授证讲师。
擅长课程：
团队管理、销售管理及销售技巧系列课程、执行力、客户关系管理、渠道管理、客户服务、谈判技巧、领导力提升、高效团队建设、有效沟通等课程。
曾培训客户:
百盛购物中心、蒙牛乳业、光明乳业、淘大食品、顶新康师傅、可口可乐、国贸集团、诺基亚、艾默生网络、南方电讯、联想电脑、美亚在线、中国电信、施乐软件、北京网通、上海大众、BP石油、NSK轴承、中国银行、平安保险、安家集团、飞利浦、飞歌空调、TCL国际电工、美的、欧姆龙、伊莱克斯、白银网、美的、BP石油、中化上海、默克化工、中国石化、中化集团、美商BD、延安万象、信谊制药、康恩贝、上海医药、三九集团、上海烟草集团、中洲外贸、好耶广告、钱柜KTV、世贸商城、东方航空、力江房产、VTS、小松山推、中国邮政、山东航空、芬欧汇川……
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