从胜任到卓越— 解码高绩效团队心智共识
【培训日期】2022年11月30-12月1日
【培训地点】深圳
【培训对象】中高层管理者；带团队的绩优/高潜/后备干部。

【课程背景】
赢在管理—高绩效团队是怎样炼成的？
很多管理者对团队建设一筹莫展，不知道如何管理好自己的团队：
■安排员工干活，但是员工抱怨不休，动不动就离职；
■团队成员互相排斥，谁也不服谁，怎么协调都没用；
■工作安排下去，进度一直推进不了，员工相互推诿。
团队业绩不好，工作效率不高，没有学习氛围，离职率高或团队一盘散沙，这些问题是管理者需要面对与解决的团队困境。如何科学、全面地诊断并发现解决这些问题，是每个管理者必学的团队建设技能。然而，仅仅依靠零散的经验和感觉，依靠书本上的理论知识，没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能，让管理者在团队建设方面依旧疲惫不堪，如何解决这个问题，成为了他们心中的困扰。
为此，我们特邀500强企业特聘培训专家、「组织管理心理学」导师 蔡育明老师，带您一起解码高绩效团队打造的密码。本课程从了解团队成员的四个发展阶段开始，传授四种管理方式和团队价值观塑造的方法，深入剖析影响团队凝聚力的五大障碍，引导学员制定出相应的团队管理解决方案，帮助学员真正学会团队建设的核心密码，打造高绩效团队，提升团队效率。

【课程收益】
企业收益：
1、帮助企业打造具有凝聚力的团队，让员工更具有向心力；
2、实现团队1+1>2的效果，提升团队效率，降低内耗成本，从而提高管理水平。
岗位收益：
1、掌握管理不同成熟度员工的方法；
2、理解从“情感+价值观”双通道出发凝聚团队策略；
3、学会通过开发价值观故事影响团队行为的技巧；
4、掌握改变新生代团队成员工作态度的管理策略；
5、能够诊断团队凝聚力的五大障碍并制定行动方案。

【课程特色】
1、课程采用互动演练、案例分享、小组联系等多种互动教学方式，让学员在现场上就可以掌握团队建设要点，并学会如何在工作中运用；
2、课后安排行动计划、刻意练习任务和学习资源推荐，让学员更好延展学习，更进一步提升自己。

【课程大纲】
导入：什么是高绩效团队
暖身练习：十分满意
高绩效团队的两大关键指标：团队成熟度+团队凝聚力
一、团队成员的四个发展阶段
1、影视案例：《拯救大兵瑞恩》中的团队发展
2、团队工作意愿的影响因素
3、团队成员的4个发展阶段
D1：新人——热情的初学者
能力欠缺，意愿充足
D2：次新人——憧憬幻灭的工作者
能力一般，意愿受挫
D3：老人——能干但谨慎的执行者
能力强，意愿波动
D4：人才——独立自主的完成者
能力强，意愿强
二、团队成员的四种管理方式
1、告知式管理：手把手带好新人
2、推销式管理：激发次新人勇于挑战
■互动游戏：穿越屏障
■小组练习：在工作中有哪些方面需要突破
■案例分析：次新人受挫后的心态辅导
提升团队的心理资本水平
■1自信：面对挑战任务有自信实现目标
■2希望：面对工作困境有意志力寻找途径
■3坚韧：面对过程挫折有韧性迅速反弹
■4乐观：面对组织变革保持乐观的心态
3、参与式管理：成为激活老人的教练员
■挖掘积极的工作意义
■心理测评：工作动机差异
■对不同工作动机老人的激励
4、授权式管理：提升成为领头羊的责任心
■做好有效授权的五个步骤
  三、团队价值观塑造
1、案例分析：梁山的聚义厅和忠义堂
2、中国式团队的文化基因与心理特征
3、使命与价值观：从团伙到团队的关键转变
■练习：五种动物的选择
■影响员工价值观的4个步骤
4、故事法：团队价值观的知行合一
5、讲故事4步法：成为讲故事的高手
■团队故事的日常应用情景
■用STAR法则设计一个故事
■小组练习：分享你团队的故事
6、团队成员的工作态度管理
■新生代职业价值观对管理的影响
■案例分析：《壹佰度》与价值观培训
■角色期待与群体压力对态度转变的影响
■改变团队成员工作态度的管理策略
四、团队凝聚力共创
1、体验活动：团队画
■投射分析：团队画中的“冲突”
■案例分析：团队面临的冲突类型
■价值观差异引发的态度冲突
■价值观讨论：你为谁辩护
2、团队风格与团队成员沟通模式
■理解不同风格背后的心理需求
■理解不同风格在冲突中的特点
■发展知己解彼的同理心沟通能力
3、情境模拟：谁可生还
■游戏复盘：分享与讨论
■运用正向人性观面对他人不足
■发现每个人在团队内的价值
4、练习：传递水杯
5、从理解到支持的团队关系发展

【讲师介绍】
     蔡育明老师
实战经验
将心理学融入管理实践的原上市公司高管。20年以上工作经验、15年以上企业团队管理与人力资源工作经验。辅导过金融、制造、TMT等行业百余家企业的具体管理行动，并取得了很好地改善。
擅于从心理学的角度解析管理难题，将最流行心理学派的理论融入到团队建设中，为高绩效团队的建设提供创新性的解决方案，深受客户的一致好评。
曾为交行、太平等“世界500强”金融公司提供超过300天的培训服务。
专业背景
AHa幸福学院联合创始人；「组织管理心理学」专业导师。
授课特点
从心理学的视角解析管理难题，专业性高；
注重实际应用打造高绩效团队，针对性强；
将理论学习与管理实践相结合，生动性佳。
主讲课程
激励领导力?、高绩效团队?、卓越领导者?
服务客户
万科、同仁堂、宝洁、强生医疗、宝洁、高通、思科、资生堂、玫琳凯、上汽集团、上海大众、日立、国家电网、中石油、中石化、京东方、华润置地、央视传媒……

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