《人力资源法务师》＆《员工关系管理》国家职业认证资格证书（广州，5月15-16日）
【培训日期】
广州，2021年4月17-18日；广州，2021年4月24-25日
广州，2021年5月15-16日
【培训地点】广州
【培训对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、测试、QA等


【课程大纲】
第一天  劳动用工管理法律制度的解读及应用（中/高级）


一、劳动合同的订立与试用期


1、用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效？该劳动合同是否需要经劳动部门备案？
2、在校学生、退休人员与用人单位能否建立劳动关系？
3、法律禁止签订试用期协议，因此劳动合同期限和试用期限该如何约定？
4、什么是见习期、学徒期、实习期、试用期？它们彼此的相似和差异
5、试用期满前转正考评过程中必须注意的细节问题有哪些？
6、 如何界定试用期不符合录用条件？试用期考核应注意哪些问题？
7、如何界定试用期不胜任工作？试用期不胜任工作解除合同是否需要支付经济补偿金？
8、试用期期间工伤、病假等情形发生时，如何处理？
9、按需所定：企业用工的模式有哪些？计时、计件、综合、灵活用工？


二、劳动合同的履行与变更


1、合同中的违约金条款的约定，必须具备哪些前提条件？
2、劳动合同到期前的续签审批流程必须注意的细节问题？
3、劳动者拒绝签订、续签劳动合同的怎么办？
4、用人单位能否调整三期内女职工工作岗位？
5、调岗调薪需要注意的问题有哪些？
6、用人单位分立或合并并购时必须注意的风险有哪些？（如经济补偿、工龄、劳动争议）
7、集团或系统内部之间调动，工龄是否连续计算？工龄承继有什么条件？
8、员工签订了有固定期限的劳动合同，合同履行中又符合了签订无固定期限劳动合同条件，是否能要求将劳动合同变更为无固定期限劳动合同？


第二天  劳动合同管理的实际操作：解除与补偿（中高级）


1、合法解除劳动合同的理由有哪些，非法解除的理由有哪些？
2、怎样理解末位淘汰？因排名末位而解除劳动合同是否合法？
3、劳动者提出口头辞职，又拒交书面报告，该怎么办？
4、向员工发出解雇通知是人力资源部的工作？还是用人部门的工作？
5、如何避免用人部门经理擅自辞退员工所产生的风险？
6、对于“三期妇女、工伤员工”能否劳动合同解除？
7、劳动者担任工会主席、副主席期间劳动合同到期，用人单位能否终止劳动合同？
8、离职程序有哪些技巧，既能保障用人单位利益又不触犯法律？


四、工资报酬、考勤管理、社会保险


1、不签订合同或合同约定工资不明确，在工资支付方面将面临哪些风险？
2、怎样理解“同工同酬”？怎样避免因同工同酬问题引起的劳动争议？
3、未经用人单位安排，劳动者自行加班的，用人单位是否需支付加班工资？
4、对每周固定加班 1 天的员工，其工资单未列明加班工资，有什么风险？
5、“三八妇女节”照常工作的女职工，用人单位是否应支付加班工资？
6、劳动者拒绝参加社会保险，用人单位将面临什么问题，该如何应对？
7、如何规避劳动者擅自延长加班时间，以索取加班费？
8、培训管理：千辛万苦培养的员工要跳槽，HR怎么办？
9、竞业禁止：要设定费用及年限吗？实际如何操作？






第三天、强化人力资源管理，有效规避劳动争议（中/高级）


一、 管理的千里之行始于——员工入职
1.入职阶段的管理要点
2.入职阶段使用的重要的管理工具
3.入职阶段常用的文件表格
二、试用期是一把锋利的--- 双刃剑
1.试用期的期限和劳动合同期限
2.试用期不符合录用条件的约定
3.常见的关于试用期的误区
三、 制度是企业王国中的---宪法
1.规章制度的法律地位
2.规章制度的生效要件
3.规章制度的内容拟定
四、年休假期是难以皆大欢喜的好事
1.年休假期的标准和休假前提
2.两种情形下年休假期的计算方法
3.常见的年休假的误区
五、离职管理是人力资源管理质量的质检关
1.双方协商一致解除劳动合同的情形
2.员工“自动”离职的情形
3.员工口头或书面方式提出离职的情形
4.员工过错导致劳动合同解除的情形
5.非员工过错解除劳动合同的情形
  6.企业裁员的情形
7.离职管理的风险防范
8.离职管理的关键要点
六、离职补偿应诉之有据取之有法
1.经济补偿金及其支付的法定情形
2.赔偿金及其支付的法定情形
3.违约金及其支付的法定情形


第四天上午：员工关系管理-如何用流程管理控制劳动争议（中/高级）
企业如何在员工关系管理中保留有力证据？控制劳动争议的扩大化？
在员工关系管理中，如何让各部门主动积极配合HR?
没有流程就没有管理,流程管理的作用就是让人力资源管理工作规范而快捷，合法又高效！
员工关系管理痛点在哪里？在员工关系管理中，如何让各部门主动积极配合HR?
1、出生率持续降低带来的风险？
2、企业人力资源管理重点？
3、流程管理与人力资源管理能力提升
4、设计全体系全过程全员管理的流程
5、员工应聘工作的流程设计
6、设计岗前培训内容及流程
7、试用期转正培训考核流程
8、设计年度全体人员考核流程
9、设计竞聘竞岗的管理流程


第四天下午：考前辅导及中级法务师考试（中级）


第四天下午：高级人力资源法务师如何进行企业劳动关系管理（高级）


1、高级人力资源法务师应如何指导HR部门防范用工法律风险
2、高级人力资源法务师如何掌控企业用工风险
3、高级人力资源法务师正确理解薪酬管理
4、人力资源部门如何协同各职能部门正确掌握绩效管理的工作流程
5、HR如何提升劳动争议处理的沟通技巧
6、如何指导下属处理简单的劳动争议
7、高级人力资源法务师处理大型劳动争议的技巧和方法
8、高级人力资源法务师如何与工会合作，三方构建和谐劳动关系


第五天 ：“人力资源高级法务师”如何应对劳动争议纠纷处理（高级）
第一节 劳动纠纷处理概述
1、劳动关系与劳动争议概念
2、劳动争议处理方式
3、企业实际案例分析
第二节 劳动纠纷处理流程
1、一裁两审劳动纠纷处理流程
2、劳动纠纷处理原则
3、案例应用：恪守原则 掌握流程
第三节 劳动争议仲裁
1、劳动争议仲裁处理流程
2、仲裁时效
3、仲裁申请书
4、仲裁答辩书
5、期间与送达
6、证据收集
7、仲裁庭与回避
8、仲裁裁决
9、裁审衔接


第四节 劳动争议司法程序
1、劳动争议司法处理流程
2、劳动争议纠纷风险的规避与防范
3、HR实操技能提升：案例剖析


第六天 下午 考前辅导及高级法务师考试（高级）


【讲师介绍】
    侯笑梅老师，法学专业   高级人力资源管理师      高级劳动关系协调师
广东省人力资源职业资格高级考评员   经济师、劳动争议仲裁员
曾担任广东省劳动仲裁委员会仲裁员、
广州市劳动局劳动法律咨询窗口的咨询顾问
珠海英士人力资源公司BOSS
拥有二十多年的企业人力资源管理经验，从事过国有企业、外资企业、合资企业和民营企业的人力资源管理工作，从人事管理事务性工作做起，直至担任大型综合性人力资源公司的副总裁。在劳动法律方面对国家现行的法律法规有独到的理解和掌握，工作实践中亲自处理过的各种类型的劳动争议和突发事件过百宗，对劳动争议调解、突发事件处理和劳资谈判有着非常丰富的经验和技巧，拥有诸多成功的经典案例。


 邓雅文老师，国家人力资源和社会保障部人力资源管理专家
500强企业全球化人才战略运营实战工作背景
深圳人才集团、广东省人力资源管理协会、广东劳动学会、广东省人才局、广东省人才交流中心等机构的高级人才培养顾问；北京大学、中山大学、华南理工大学、华南师范大学、江西理工大学等多所大学特约专家讲师。
为数百家企业提供过人力资源专业咨询顾问及HR工作辅导，具体项目：企业劳动关系管理、人才战略发展、人才梯队建设、构建岗位胜任素质模型、薪酬变革绩效提升、金牌面试官培养、内部培训师队伍建设、员工援助心理辅导构建
2009年开始承担广东省“人力资源管理师”“劳动关系协调师 ”“企业培训师”项目推进及评审专家，培养授课师资数百人，培训人力资源从业者近万人。为我国高级职业技能人才做出不可磨灭的贡献！ 


  李元元老师，
劳动争议仲裁员、法学专业   
国家高级人力资源管理师、人力资源管理咨询师 
先后服务于港资企业、合资企业和民营企业，在不同类型的企业中从事人力资源管理和劳动关系管理方面的工作近十年，不仅在企业劳动关系管理和人力资源管理方面均积累了丰富的工作实践经验，更擅长员工关系中疑难问题的处理、薪酬体系设计、岗位说明书设计、绩效体系设计、劳动规章制度拟定等人力资源管理模块。有丰富的人力资源管理咨询项目的策划组织经验。


刘福老师，
法学学士BA硕士
国家一级劳动关系协调师、一级人力资源管理师、一级企业培训师
全国劳动争议调解综合示范区创承办人
深圳市物业管理协会副会长，深圳市人力资源局特聘专家，实战型劳动关系协调师国家职业资格考试辅导老师、大学客座教授
主编的实用系列工具书有：《企业人力资源管理法律法规实用全书》、《广东省劳动争议调解、仲裁、诉讼实务操作手册》等系列丛书。


【费用及报名】
1、费用：培训费5980元/人；6980元/人（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

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