培训时间:

《企业文化推进与落地》青岛考察研修班—向青岛标杆企业学服务、学管理、学创客

  培训讲师:孙海蓝

  时间地点:
本课程时间已过期,点击搜索其它开课时间

  培训费用:3900

  赠送积分:3900

孙海蓝
    服务电话:010-82593357

《企业文化推进与落地》青岛考察研修班—向青岛标杆企业学服务、学管理、学创客详细内容

《企业文化推进与落地》青岛考察研修班—向青岛标杆企业学服务、学管理、学创客


青岛是帆船之都,名牌之城,这里孕育着一大批像海尔一样在全国知名的企业,本次考察我们以走入海尔为由,带您领略互联网下海尔的管理和转型发展    

                

海尔集团——【关键词】 :互联网创客管理

海尔在业界一直备受广泛关注,从传统的制造企业到互联网下的转型升级,海尔每一步的创新都受到外界广泛关注,在互联网下,海尔推出了人单合一管理模式,这个模式被称之为海尔的核心竞争力,这个核心竞争力是让每个员工成为创客的主体,互联网时代下,海尔如何创客?在做好创客的同时如何有效的练内功?企业如何进行现场管理?我们带大家走入海尔三菱工厂,感受海尔和日本三菱现场管理的奥秘,感受现场管理的精细化管理。

                

海景花园——【关键词】 标准化服务管理

海景到处都是细节,尤其是感动服务做的非常棒,包括员工考核,内部体系管控,无论是管理标准还是到处张贴的表格都让大家耳目一新,细节管理数不胜数,我们想到的,没想到的,做不到的人家都做到了,重视细节,处处有标准,人人受考核,目标到人到部门,持之以恒,监督检查,也是现场管理的精髓。


【收获如下】

◆零距离感受 :来一场互联网下的感官刺激,管理变革不同寻常!

◆互联网模式:切实感受互联网下的模式创新,创客管理新思路

◆自驱动创新:对比企业找到自身问题,企业需要更新观念,主动革命

◆自发现之旅:考察学习是一场发现之旅,没有问题就是最大的问题!

【日程安排】


时间 中午入住酒店 项目内容

提前一天报到 晚上入住酒店 入住酒店 


第一天

海尔海景考察

09:00-11:30 海尔集团考察:

感受海尔变革魅力与文化管理创新

参观文化展、海尔大学、文化广场、海尔生产线

11:30-13:00 午餐

13:30-16:00 海景参观学习:

学习海景感动服务文化

16:00-17:30 室内免费景点:奥帆中心、五四广场

18:30以后 晚餐自由活动


培训09:00-12:00 向海尔学管理和创客——孙海蓝老师

12:00-13:00 午餐

13:00-16:30 向海景学感动服务——孙海蓝老师



【课程大纲】

像海尔学创客

前言:

海尔是一个善于创新的企业,也是一个敢于自我颠覆的企业!

从管理模式变革角度,海尔探索将传统管理模式变为一种适应互联网时代的人单合一双赢模式,海尔如何打造双赢模式?这种模式下的经营体核算机制如何让经营体盈利和降低成本?结合电信一去两化和化小管理,相信海尔的核算机制将给我们带来一些思路的借鉴点。

——具有海尔实战经验10年的资深实战培训和咨询讲师孙海蓝将通过海尔人单合一经营体的核算管理, 带给电信一些管理和核算单元的启发。


本课程实战点:

本课程告诉企业

1.什么是创客小微

2.经营体下的独立单元如何运营

3.打造员工自运转自驱机制,成为自主创新的经营体

4.人单合一其实更是一种管理机制,有力的调动人员积极性


适合对象:企业老总、中高层管理人员、HR管理者,企业变革推动者


课程提纲:

第一讲:企业转型 —— 人单合一

人单合一的管理本质划小经营核算,建立自主经营体

1.本质是独立核算 建立自主经营体

2.建立企业从制造到服务的转型 彻底触网

3.有力调动员工积极性 我是自己的CEO

4.员工三自管理:自创新 自驱动 自运转 自优化

5.人单合一的管理激励理论:

——综合激励理论

——制度激励理论

——阿米巴经营模式


第二讲:创客小微——管理模式

1.组织架构——以经营体为主建立企业内部倒三角管理机制

2.组织载体——划小经营核算单元,建立以契约为纽带的自主经营体

1)海尔自主经营体的战略分级:

1级—— 一线经营体

2级—— 平台经营体

3级——战略经营体

三类经营体之间的“报销契约”

三级经营之间依靠“服务契约”实现资源协同 

3.核算体系——建立新三表的自主经营体核算体系

海尔的三张表:战略损益表、日清表、人单酬表

4.信息化管理——建立内外协同  端对端的一体化运作平台

5.人才保障——实现自主用人,主动淘汰不合格员工

6.企业文化——从绩效的差到找人的差,实现从人差找到观念的差

1)第一阶段:树立样板

2)第二阶段:做透样板

3)第三阶段:复制样板

分享:服务创客小微的资源支持平台 


第三讲:人单合一 ——颠覆观念

人单合一的管理创新理念

1.组织颠覆——倒三角管理

2.平台团队——并联作战

3.生态圈管理——在线在册 按单聚散

4.用户维度——全员契约 用户黏度

5.经营体管理——三权独立 核算到人

分享讨论:互联网时代的理念对我们的影响和借鉴点?


第四讲:创客文化——落地方法  

1.文化依存于企业导向

1)高层重视 文化给力

2)建立符合生态圈的文化理念

2.导向落地——平台

1)企业文化导向的核心媒体

报纸、内刊、电视、网络、OA、桌面……

2)以创客为例,海尔内部媒体的引领造势做法

案例分享:文化从建立理念引导行为开始

理念渗透 学讲创客故事

文化渗透方式:从思想到形式

创客公开课、海咖啡、创客路演

3.抓导向 舆论监督

1)舆论鲜明 文化监督

4.氛围营造——造势

1)创客文化的策划造势案例

2)通过造势激励人心

案例练习和案例分享

3)授人以娱 推动创客成长

4)凝聚人心,激活士气

                     

像海景学感动服务

第一讲:服务是本——服务营销

1.服务的三种境界

2.海景企业以客户为中心的服务案例分享

3.海景如何将这种理念根植到员工行为中?

4.服务文化的建立离不开高层的推动和重视

5.海景服务文化建立的几个维度


第二讲:服务机制——全员考核

1.对那些不以客户为中心的服务坚决说不

海景的案例考核、每日服务案例公示

2.建立全员以客户为中心的服务意识

创造优质+感动服务

3.建立以客户为中心的服务考核机制

监督、检查变成习惯

讲出来的卓越,罚出来的文明

员工只做你检查的事,不做你希望的事

4.对内对外企业都需要建立以客户为中心服务

对内--员工--是企业内部最大的顾客

对外--客户--市场外部真正的顾客

以客户为中心的服务离不开对员工的关注

对员工的关注会增加员工对客户的关注


第三讲 课程小结——培训收获

1.我们的收获——培训感言

2.我们的借鉴——管理创新

3.互动与答疑——培训分享

【讲师介绍】


孙海蓝老师

上海地平线培训网高级讲师

海尔实战派资深培训师、高级咨询顾问

海尔企业文化、OEC、培训管理、服务管理推广专家

中国百强企业优秀讲师

PTS国际职业培训师行业协会职业培训师

IPTS国际职业培训师30强金牌培训师

北大、人大、华中理工MBA、EMBA企业文化和人力资源主讲老师。


【背景介绍】

曾任海尔职业经理人,海尔管理实战工作经验10年,海尔内部企业讲师5年。

原海尔企业文化体系主创人员、曾任海尔大学高级讲师。

10年工作经历走过企业文化、人力资源、目标管理、行政总监等中高级管理岗位。

借鉴海尔管理经验,创建了中国本土备增企业利润的管理咨询模式,国内多家企业管理咨询公司高级培训师、咨询师


【擅长领域】企业文化、培训管理、服务管理、行政统筹、中高层管理能力提升


【授课风格】

实用+分享+互动+参与,可以根据企业需求量身定做管理课程。孙老师的课程实用性很强,和企业结合紧密,不忽悠,课程朴实自然,课堂氛围活跃,学员参与很高。孙老师本着学以致用的原则,用心培训,用心分享。

孙海蓝老师授课中对学员加以引导、控场能力强、培训中提倡学员是培训的主角,对学员具有极大的吸引力和感悟力。互动参与性强,并结合自身丰富的实践经历,在培训中教授大量的方法和工具,倡导学以致用。使企业和学员感受到实战、实效、实用,通过实战的课程培训让学员和企业感受到培训是企业最好的投资,也是提高员工各种管理技能的最好手段和方法。


我要报名没有找到合适的课程,请在这里提交您的培训需求  发布需求

上课时间
参加人数
费用
联系人
单位名称
部门职务
通信地址
看不清,请换一张 看不清,请换一张

推荐课程

RDM004如何打造高效的研发团队 --研发人员选、育、用、留之道【培训课时】2天(12课时)【参加对象】公司总经理、研发总监、人力资源总监、产品线总监、研发部经理、项目经理、技术部门主管、研发骨干、人力资源管理专员【培训费用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶点、证书,含午餐)■课程背景高科技企业的竞争一定是团队的竞争,不同的...

 讲师:Jay详情


用数据说话——职场数据化沟通和呈现(Excel+PPT)培训时间/地点:2024年5月2223日(星期三 星期四)/上 海2024年11月2526日(星期三 星期四)/苏 州收费标准:¥4000/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程收益:1、通过实例,让学员掌握正确组织经营...

 讲师:张老师详情


产品需求分析与需求管理【培训课时】2天(12课时)【参加对象】企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、产品规划专家等【培训费用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶点、证书,含午餐) 课程背景通过和众多国内科技企业接触,发现这些企业中普遍存在:1. 技术很牛,但最终倒闭的公司一大推;被技术人员嗤之以鼻的公司,反而活的...

 讲师:董老师详情


可靠性工程   2024-11-25

可靠性工程培训时间/地点:2024年11月2526日(星期一星期二)/上 海收费标准:¥4800/人含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程背景:随着市场经济的发展,竞争日益加剧,人们不仅要求产品价廉物美,而且十分重视产品的可靠性(Reliability)与安全性。如日本的汽车、家用电器...

 讲师:闵老师详情


SQE-供应商质量管理课程安排2024年03月18-19日上海 07月08-09日苏州 09月09-10日 合肥 11月25-26日 上海课程费用¥4,800/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费)课程对象 SQE,品质工程师/经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师/经理、供应商辅导项目工程师/经理、研发经理、市场经理等...

 讲师:马老师详情


中层管理者职业技能提升训练(2天)【时间/地点】 2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月25日 - 2024年03月26日 北京 2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京 2024年05月27日 - 2024年05月28日 北京2024年06月24日 ...

 讲师:张老师 Robert详情


SQE-供应商质量管理   2024-11-25

培训时间/地点:2024年3月1819日(星期一 星期二)/上 海2024年7月89日(星期一 星期二)/苏 州2024年8月1213日(星期一 星期二)/长春2024年9月910日(星期一 星期二)/合 肥2024年11月2526日(星期一 星期二)/上 海收费标准:¥4800/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员...

 讲师:马老师详情


产品平台与CBB技术管理——加速产品研发速度的利器上课时间:2023年11月23日 - 2023年11月24日 上海 课程费用:3980讲 师:James■【课程背景】  随着产品生命周期越来越短,市场竞争日趋激烈,能否快速地推出客户/市场需要的产品将直接关系到一个企业能否保持持续赢利的能力。  作为企业的领导者及研发管理者,您一定面临着以下问题或挑战: ...

 讲师:James详情


如何有效开展复盘   2024-11-25

如何有效开展复盘【时间/地点】1月2月3月4月5月6月18-19北京20-21北京25-26北京25-26北京27-28北京24-25北京7月8月9月10月11月12月18-19北京19-20北京26-27北京28-29北京25-26北京19-20北京【培训费用】3580元/人(包括会费,讲义,证书)【课程收益】通过学习让学员了解并熟悉复盘的基本概念和流程;...

 讲师:张老师详情


机械结构设计与规范   2024-11-25

机械结构设计与规范培训时间/地点:2024年5月2122日(星期二星期三)/上 海2024年11月2526日(星期一星期二)/上 海收费标准:¥4800/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用,早餐及晚餐课程简介:机械结构设计包含从产品从概念设计到量产涉及到的研发管理、材料和工艺选择,图纸设计、...

 讲师:王老师详情


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有